人社局人民满意的公务员集体事迹材料　　

人社局紧紧围绕县委县政府重大决策和中心工作，认真贯彻落实“四个集中战略”，坚持以“民生服务向基层群众集中”为主线，团结和带领全体干部职工坚持深怀爱民之心，恪守为民之责，凝心聚力，扎实工作，发挥和调动干部职工的积极性和主动性，采取有效措施，创建服务载体，切实把基层党组织的功能拓展到服务发展、服务社会、服务群众上来，为促进就业创业、强化社会保障，维护社会和谐提供了坚强的组织保障。　　

一、加强文化建设，强化服务意识　　

人社局把加强人社文化建设作为各项工作的重点来抓，注重加强对党员干部在思想、道德、作风、业务上的教育和学习。从文化软实力上加强对干部职工的熏陶、教育和影响，从而提高了人社队伍的整体素质，增强了全体干部职工的服务意识和服务水平。　　

1、抓能力文化建设，科学理论教育人。把能力提升作为加强人社文化建设的切入点，着力对干部进行思想、政治教育和能力培训。一是狠抓《劳动法》、《公务员法》、《劳动合同法》、《就业促进法》、《劳动争议调解仲裁法》、《社会保险法》的学习。二是及时学习传达贯彻上级精神，加强新理论、新知识、新业务的学习培训。三是开展局领导讲党课活动。四是开展社会保障服务平台工作人员业务知识竞赛，开展比武练兵，不断丰富人社干部文化底蕴，使每名干部都能熟练运用相关知识解决具体问题，确保各项业务在发展中创新。　　

2、抓环境文化建设，廉政氛围激励人。把环境建设作为加强人社文化建设的依托点，一是建设五个办公大厅提供一站式服务，使办事方便快捷。二是在办公大厅公示办事流程，明确职责办理主体、依据、程序，使办事程序清晰明了。三是提供休息处并设有温馨提示，使来办事人员享受贴心服务。四是开展“缅怀革命先烈，净化思想灵魂，提高服务本领”活动。五是将30余条廉政条幅悬挂在走廊和大厅，让大家随时对照检查，耳濡目染，潜移默化，充分发挥其价值导向、约束言行、激励斗志等积极作用。　　

3、抓艺体文化建设，团结和谐陶冶人。　　

把艺体活动作为加强人社文化建设的支撑点，一是组织“喜迎十八大图片展”、“四个四工作图片展”、“党的群众路线教育实践图片展”展示人社风采。二是在全局征集反映“四风”问题漫画30余幅并集中展出。三是组织大合唱参加“庆‘七一’文艺演出”。四是观看“四风之害”、“焦裕禄”、“优秀共产党员事迹”等教育片进行思想教育。五是征集“楹联”、“诗词”、“警句”220余条在一楼电子屏滚动播出并编辑成册，供大家交流学习。六是参加“八讲八带头”知识竞赛和演讲。七是积极参加全民健身徒步走活动强身健体。通过这些活动丰富了机关文化生活，展现了人社队伍健康乐观、积极向上的精神风貌，对增强机关的凝聚力，起到了积极促进作用。　　

     二、创新服务方式，丰富服务载体　　

     人社局结合党的群众路线教育实践活动，进一步强化宗旨意识，把保障和改善民生作为一切工作的出发点和落脚点，针对人社部门服务对象广，服务项目多，服务战线长的实际，不断创新服务方式，丰富服务载体。　　

    1、突出特色服务，架设“连心桥”。我局不断深化“15分钟服务圈”功能，坚持“节假日便民绿色通道”。截至目前，“15分钟服务圈”平均每天接待各类咨询服务60多人次，累计接待各类咨询服务3万余人次。“节假日便民绿色通道”在节假日采取预约服务的方式共为群众、企业提供服务3700余人次。我局还开通了便民服务电话：7036015,平均每天接答各类咨询电话30多人次。　　

2、开展“为灾区群众送温暖、为产业园区送服务”为主题的就业援助活动。为帮助受灾乡镇有劳动能力和就业意愿人员尽快实现就业，增加经济收入，保障基本生活，我局组织人员深入园区企业，了解其用工需求，收集当地用工信息200多个，收集整理外地用工信息500多个，分别在德泽园、依龙镇、先锋乡组织开展3场招聘会，发放宣传单7000多份，现场答疑320多人次，共签订意向性协议136份。　　

3、开展“四个一”实践活动。结合在职党员进社区活动，在科级领导干部中开展了联系项目（点）“一企一户一平台一项重点工作”活动。我局9名正副科级领导干部采取“集中行动、分散入户”的方式，先后2次到依安镇9名贫困户家中，共为帮扶户解决资金、物资5000多元，均为自费。　　

4、设立环卫工人休息点，开展义务服务。我局充分利用临街的办公资源，在门外摆放了宣传牌：“尊敬的环卫工人，由于你们的辛勤劳动，使城市更加整洁了，你们辛苦了！请进屋歇歇脚，喝杯热水，暖暖身体”。并利用一楼大厅设桌椅、备开水，义务为环卫工人提供休息处。　　

5、我局连续推出便民服务“组合拳”。在“小额担保贷款”业务上协调村镇银行将征信、审核集中到人社局“一站式”办理，并将办理业务时间延长1小时，双休日照常办公；在“灵活就业人员社保补贴”发放业务上，协调邮