司法所党的群众路线教育实践活动调研报告
 

按照《双龙街道关于做好党的群众路线教育实践活动听取意见工作的通知》（宣双发[2014]14号）要求，对照《通知》所附的《双龙街道党的群众路线教育实践活动听取意见记录表》和《双龙街道党的群众路线教育实践活动听取意见梳理汇总表》的相关内容，我采取个别走访、座谈交流、问卷调查相结合的方式进行了走访调研，现将调研情况报告如下：
一、基本情况
重点选取了泰安社区进行全面的访谈、调查，召开居民大会及干部群众座谈会各两场次，发放问卷调查表200份，其中社区居民占到了72．6％，对社区党总支书记、居委会主任、社区党总支副书记、居委会副主任、社区党总支所辖各党支部书记等8人进行了个别访谈，并对访谈及调查情况进行了认真分析汇总，了解掌握了一些社区干部、居民对做好社区工作、密切联系群众的好做法及意见、建议。
二、主要做法
（一）便民服务平台降低居民办事成本。为方便居民就近、快捷办理各种代办事项，街道统一建立了“一站式”惠民服务大厅，将劳动保障、计划生育、民政优抚、综合服务等居民经常办理的事项归集到大厅办理，公开办理所需资料及流程，工作人员定岗定责，挂牌上岗，实行一站式或代理式服务，实现了居民少跑路办成事，受到社会一致好评。
（二）“五百”活动主动排解群众疾苦。组织社区党员干部开展了“进百家门、知百家情、问百家事、解百家难、暖百家心”活动，街道社区党员干部分组包片入户走访了解居民家庭实际生活状况，及时解决群众实际困难，对不能立即解决的问题登记造册，由社区党总支研究共同帮助解决，保障居民基本生活。
（三）“双岗双争”汇聚社区力量建设美好家园。推行在职党员报到制度、承诺公示制度及“双岗双争”评议制度，按照“一名党员一个岗，以岗承诺办实事”的要求，通过在职党员帮钱、帮物、慰问困难群众、开展公益劳动、修建公共设施等多种形式支持社区建设，帮扶社区居民，形成了齐心协力建社区的良好氛围。
（四）实施“五心”工程，打造“五园”社区。创设了“支部建在楼院、党员驻地管理”新模式，围绕疏通社区居民反映社情民意渠道，搭建社区与居民的“连心桥”，探索出了系列化活动载体，初步实现了“管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、文明祥和”的新型和谐社区创建目标。
三、社区及党员干部存在的主要问题
（一）居民群众服务需求呈现多层次、多样化趋势，社区党员干部工作有滞后。随着“实力宣威、活力宣威、美丽宣威、幸福宣威”建设步伐的加快和城市化的加速推进，社区人员构成越来越复杂，居民需求呈现多层次、多样化趋势，社区承载的责任越来越广泛和重要，但是社区人力、财力、物力配备与现代化社区的建设还不匹配。一是人员紧缺，服务群众难以做到全覆盖。社区联系千家万户，群体庞大，人员复杂，组织管理有难度，这就需要大量工作人员走访入户主动联系居民，做好宣传政策、化解矛盾、扶残帮困等工作，但目前社区人员配备达不到这样一种工作需求。二是经费设施有限，不能满足群众娱乐、健康、学习等各方面需求。社区工作的一项重要职能就是不断满足居民