市城市管理局三送三征集征集问题整改方案

“三送三征集”活动开展以来，我们通过入户走访、发放征求意见卡、设立意见箱和公布公开电话、邮箱等形式，向困难群众、一线职工和服务对象广泛征求意见建议，激发了社会各界向城市管理献言献策的氛围，收到良好效果。经过对意见和建议梳理归类，筛选出三个方面的问题。具体整改方案如下：

一、存在问题

1、提高干部作风方面的建议

部分执法人员在执法过程中态度蛮横。

2、提高办事效率方面的建议

健全电子政务网络，推行网上审批，规范审批程序，简化审批流程，提高审批效率。

3、加大管理力度方面的建议

（1）加大建筑工地的管理力度，尤其是沿路抛洒及噪声扰民现象。

（2）加环卫清洁力度，提高保洁效率。

二、整改措施

整改落实阶段是取得整个活动的关键环节，为确保取得实效，我们本着结合具体工作，充分考虑群众要求和意愿，广泛深刻剖析，做到以点带面，实现活动工作，两不误、两促进。措施如下：

1、针对部分执法人员态度蛮横的建议。一是要经常组织执法人员培训，结合开展党的群众路线教育实践活动，要坚持运用行动学习的科学方法，在行动中学习，在学习中行动，把学习融入到工作中，把党的群众路线深入到脑海里，真正树立“为民服务”的理念。要通过电视、报纸、网络等媒介，丰富学习内容，不断提高综合素质；二是健全党员干部、执法人员作风考评机制。坚决整治态度蛮横、不依法行政、吃拿卡要、脸难看、事难办、不作为、乱作为等问题；对“庸、懒、散”的干部要进行批评教育；对一些精神萎靡不振、长期工作不在状态、不思进取的干部，要予以调整；对违反规定，干预或插手工程招标，利用职权或职务上的影响，谋取不正当利益等行为要严肃查处；三是积极探索“两违不罚”、“抓早抓小”、“柔性执法”等先进执法理念，要敢于尝试，要有“吃螃蟹的胆量”，真正将学到的人性化执法理念运用到执法过程中。

责任科室：办公室、一中队、二中队、三中队  

责 任 人：曹  义、刘晓友、李  顺、张志忠

整改时间：立即整改并长期执行

    2、针对提高审批效率的建议