一、上半年工作开展情况

（一）业务开展方面：

今年二季度服务中心共累计收件259571件，办结259247件，与去年同期基本持平，累计收费10.4亿元，是去年同期的3.17倍。各项重点工作都在按部就班推进。

1、积极推进行政审批制度改革。一是按照“两集中、两到位”改革要求，推动应进未进的部门进驻中心。经过积极推动，目前烟草局、盐务局等6个部门已进驻中心设立常驻窗口，煤炭局、档案局等7部门已确定进驻综合窗口。二是围绕企业注册、建设项目审批、房屋产权登记三条龙，着重解决审批前置多、材料多、环节多问题。企业注册取消了验资报告、立项、环评、安评等审批前置，取消了经

营场所现场勘验和一般纳税人认定调查核实环节，整个企业注册登记办理时限已压缩至2个工作日以内。建设项目审批采取模拟审批、容缺受理、先行办理方式，只要国土局出具了土地预审意见和规划选址意见，发改、环保、安监、气象、规划，即可办理完成规划工程许可前所有手续。并协调泰安市审图机构，在土地手续暂未取得的情况下，可先行办理施工图审查事宜。

2、稳步实施便民服务“e路通”工程。先后于5月16日、6月21日组织召开了“e路通”工作推进会和培训会，制定下发了《便民服务“e路通”工作手册》，理清了乡镇街道便民服务中心需要怎么建、办什么、谁来办、怎么办。并督促市直各部门事项下放到位、流程优化到位、培训教育到位。分赴21个乡镇街道进行业务调研和工作督导，形成了调研报告上报给了市委市政府。

3、全力做好重点项目“直通快办”服务。实行报批辅导、联合会审、联合勘察、上门服务、问题督导、服务评价六步工作法，及时解决项目审批过程中的突出问题。二季度，共为重点建设项目提供一对一协调服务30余次，办理各类审批服务事项40余件。组织联合现场服务5次，为美芙莱电动车等20余个项目提供了现场踏勘、联合竣工验收和上门服务业务。为晶泰星led项目和明瑞化工30万吨硫铁矿制酸项目制作了个性化报建审批菜单，制定下发了《重点建设项目直通快办报建手册（第一版）》。

4、坚持中介服务规范治理。召开规划、国土部门协调会，解决了在土地和规划手续办理过程中测