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乡镇关于服务群众最后一公里问题的调研报告

栏目:调研报告发布:2014-06-06浏览:2596下载205次收藏

乡镇关于服务群众最后一公里问题的调研报告

  县委群组办:

  按照《关于对解决联系服务群众“最后一公里”问题进行专题调研的通知》(罗委群组办发〔2014〕38号)文件要求。我镇高度重视,及时开展工作,现报告如下。

  一、领导重视

  我镇召开群众路线教育实践活动领导小组会议,对该项工作进行了专门的讨论、部署,落实相关人员,进行专题调研,要求及时进行总结,形成调研报告,上报县委群组办。

  二、查找问题

  牢固树立群众观点,就是要思想上尊重群众、感情上贴近群众,克服一切脱离群众、违背群众意愿、损害群众利益的思想和行为,聚焦“四风”,对作风之敝、行为之垢进行一次大排查、大检修、大扫除。结合征求意见工作,严格落实“一五二六”工作制度,即一名领导干部每月到镇便民服务分管窗口座班亲自接待群众不少于一天,到联系村帮助解决问题不少于5天;每名机关干部每周到联系村开展接待群众等工作时间不少2天;每名新进公务员和大学生村官开展“六个一”,即访一遍全村农户、记一本民情日记、写份调研报告、作一个公开承诺、帮一户困难群众、办一件惠民实事。中午一律回机关吃“廉政灶”。坚持领导带头向下走,通过“四访四问四找”摸清镇情民意。即“访老党员、老干部,问民情、找意见;访“两新”组织、致富能人、问发展、找良策;访意见户、上访户,问实情、找问题;访困难户、低保户,问冷暖,找路子”活动,找实了存在的“四风”问题,摸清了村社实情、找准了群众增收难点,理清了影响发展和稳定的问题,提出破解发展和群众致富增收的具体措施。活动开展以来,征得意见、建议73条,其中“四风”12条、热点难点37条,服务群众最后一公里24条。这24条主要集中在以下方面:一是村社区“三资”管理,村务公开;二是便民服务不方便;三是困难群众帮扶;四是信访问题;五是产业发展问题。

  三、整改落实

  (一)、改进工作方式。

  干部向下走,服务向下移。镇干部是基层社会管理的基础力量,但固有的行政命令、坐等群众上门管理思维

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