有这么一群人，他们固然没有闪亮的职业光环，但是他们却在各种的岗位的岗位上默默耕耘，他们，就是十堰住房公积金的领导和同事们，他们正满怀热情，为中心争优创先而努力拼搏，他们是一支团结，务实，严谨的队伍，他们是一支乐于服务甘于奉献的队伍，来到这里你会发现，他们良好的工作作风实实在在的体现在每一个人的言行举止中。他们默默的奉献也得到了市委和群众的一致好评，在过去的2013年十堰住房公积金荣获“全市政务服务红旗窗口”“全市巾帼文明岗”等荣誉称号。

　　窗口工作者既是人民的公仆，是国家政策的执行者，也是群众的贴心服务员，中国有句古话叫做“将心比心”，意思就是说要换位思考，从他人角度来思考问题，我常常在想，假如我是服务对象，我来到服务大厅是一种怎么的心情，我需要的是一种怎么样的服务，这样想多了，就能想他人之所想，急他人之所急。

　　记得有次，有位退休职工前来办理业务，来咨询时向我们讲述了他的很多家庭问题以及家庭琐事，当时很忙，作为工作人员，做好解释业务的本职工作就可以了，完全没有必要理会别人的家庭琐事。但是，换位思考，假如