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公积金归集执法科假如我是服务对象演讲稿

栏目:演讲稿发布:2014-05-21浏览:2053下载223次收藏


 
  当我看到“假如我是一名服务对象”演讲题目时,我不禁想起了一则小故事:一名老人去商店,快要走到门口时,走在前面的年轻女士推开沉重的大门,一直等到老人进去后才松手。老人向女士道谢,女士说:“不用谢,我爸爸和您的年纪差不多,我只是希望他在这个时候,也有人为他开门。”故事虽小,却揭示出了我们生活中的一个道理,那就是换位思考,将心比心。

  办理住房公积金业务,服务缴存干部职工,最重要的就是热情相待与优质服务。我们可以设想一下,假如我是一名服务对象,我希望看到“服务窗口”配套设施齐全,公积金归集、提取、贷款等服务事项全部纳入窗口统一办理,工作人员实行统一着装、统一挂牌、统一讲普通话和文明礼貌用语,同时做到热情服务、微笑服务、礼貌服务,努力实现服务行为标准化,用心、用情、用责服务,力争让每位前来办事的职工满意。

  假如我是一名服务对象,当我来到公积金业务办理大厅,看到一张张陌生的面孔,不知该去哪?不知该找谁办事正在慌张与不安时,我希望看到门口醒目可见的标示牌和流程图,这样我就不会不知所措,一头雾水了。当我焦急等待办理业务时,我希望有一名笑容可掬、亲切热情的导引员告诉我一个清晰的业务办理程序,并且能帮我查验我办理业务所需携带的资料,发现资料不全能及时予以提醒,避免我多跑腿,走弯路,

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