各位领导、同事，大家好！

　　今天非常荣幸能在这儿发言。首先我要感谢中心能给我这份荣誉，也要特别感谢中心领导和同志们对我工作的认可。下面向大家汇报我一年来的工作情况：

　　一年来我始终坚持以科学发展观为指导，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，加强政治理论和业务学习，通过学习增强技能、适应窗口各种不断调整的业务工作需要，更好地为群众服务。自年初新增气象证明服务事项以来，积极做好为单位和个人开具气象证明的工作，特别是受灾期间，我主动与局相关科室取得联系，提前调取气象资料，做好灾后气象证明需求剧增的应对措施，使受灾企业和群众维护权益不受影响。在日常工作中，我总是提醒自己，要站在群众的角度去看待问题，急群众之所急。有些来我窗口办事的群众，只知道自己要办的事到窗口办理，具体要办什么事情都一问三不知。每当这时，我都会认真仔细询问。如果是自己窗口的业务，就耐心告知所需资料，仔细指导他们填写表格。有时服务对象从下面乡镇赶来，往返一趟不容易，我不管多