在过去的2013年，自从我担任了政务服务中心房交处窗口主任以来，在单位领导和政务服务中心的双重领导下，凭着敬业、务实、勤奋的精神，兢兢业业、扎实工作，取得了一定的成绩。
一、 坚持加强理论学习，不断提高自身素质
    房交处驻中心窗口作为全县范围内的房屋产权登记窗口，每天接待众多到窗口来办事的群众，我作为窗口负责人，必须熟悉各类办件业务，在同志们收到不能解决的办件时，我会及时帮助解达，直到大家都满意。房屋登记工作涉及的业务知识面广，各类法律法规众多，如果不加强学习，很难胜任登记工作。在抓好工作的同时，坚持“工作学习两不误”的指导原则，挤时间自学，坚持工作实践和理论探讨相结合，还组织在从事一线的同事积极参加省、市关于房屋登记工作的培训和继续教育。通过学习，提高大家的自身素质，有多位同志取得了房屋登记官证书。理论水平和素养得到了提升，工作思