尊敬的各位领导，同志们：

大家好！

今天按照局党组的安排，组织召开群众路线学习成果交流会，在这里我代表局第三党支部做交流发言。

从今年2月28日开始，局党总支组织开展了一系列党的群众路线教育实践活动，我们第三党支部全体党员积极参加了局总支的专家专题辅导、曹局专题党课，观看了系列警示教育片，赴烈士陵园“重温入党誓词”，参加了“集中读书周”活动，认真学习了习近平总书记系列重要讲话、中央和省市委关于改进作风的系列规定。积极参加了支部的开展的专题学习讨论及微型党课。这一系列的实践教育活动使我们受益匪浅，感触颇深，更加深刻认识到做好群众工作的复杂性和紧迫性。通过学习使我们进一步深化了对新的执政环境下开展党的群众路线内涵的认识，更加明确了新形势下贯彻执行党的群众路线的基本要求。

下面是我个人在学习过程中的心得体会，不妥之处请各位领导和同志们批评指正!

一、对群众路线教育实践活动的认识。

群众路线是我们党的生命线和跟本工作路线。开展好教育实践活动，首要就是要深化对教育实践活动的认识。这次教育实践活动体现出党作为执政党强烈的危机意识和解决脱离群众问题的意志决心。教育实践活动的关键是“群众”“教育”“实践”，要解决的问题是看得见、摸得着、改得了的群众最为关注、深恶痛绝的形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风。从解决“四风”问题入手，着力解决人生观、价值观问题，才能真正恢复党和群众的鱼水情。

自身看来，不能认为我们没有或者自己没有“四风”问题。经过学习和思考，发现“四风”距离我们并不远，值得我们警醒，进而使每个人心中都在查找是否存在不解决群众实际问题的形式主义，群众观念淡泊、群众意识差、漠视群众利益，脱离实际、脱离群众，不善于、不愿意耐心细致做群众工作的官僚主义；是否存在贪图安逸、不思进取、满足于现状的享乐主义；是否存在贪图享受、讲究排场、互相攀比的奢靡之风。

    我们党员都清楚，群众路线实践教育活动非常必要，特别对我们从事价格认证工作的人来说，更是要坚持走群众路线。一方面在任何时候、任何场合，把自己当做群众一员，时刻牢记“自己也是百姓”，用群众的习惯思维和方法，去认识群众、理解群众。另一方面，作为价格认证中心的工作人员，对自己的要求要高于群众，用自己最好的精神状态、最好的职业操守、最大的努力，做到用心为群众着想，用力为群众服务，把党的群众路线教育实践通过自己的服务工作体现出来。

二、要把群众路线教育实践活动与我们的实际工作紧密地结合起来

群众路线不是纸上写写、嘴上说说、墙上挂挂的空洞理论，要靠我们每位党员去贯彻落实，只有我们在各自的岗位上坚定不移的贯彻群众路线，自觉做党的群众路线的忠实实践者，才能将党的群众路线落实到实处。

结合认证中心“四个服务职能”，我个人认为以后在工作中，应重点做好四个方面：

一是要面向群众宣传。价格认证工作要深入了基层，选择人流较多车站、大型超市、农贸市场、社区广场等公共场所“走出去”，宣传、普及价格认证的相关政策法规、现场解疑、解决工作和生活中的价格问题、免费调解价格争议等活动，密切联系群众，解决群众在现实生活中最需要解决的价格纠纷热点和难点问题。同时加大认证中心职能宣传工作的深度广度，改变宣传的方式、增加宣传手段，提升宣传效果，增强工作适应性，更好地服务于群众。

二是要回应群众诉求。我们要积极关注、回应广大群众对价格认证工作的关切和诉求，切实维护群众利益。对弱势群体及困难群众办理价格鉴证业务适当减免相关的鉴定费用。对一些群众反响强烈的价格鉴证工作，要特事特办、急事急办，简化工作程序，增强工作时效性和准确性。定期或不定期到基层群众中去，了解办理价格认定过程存在的问题和困难，对合理诉求尽力解决。

三是要着眼群众满意。提高认证工作群众满意率，必须注重转变服务手段、创新服务方式、提高服务效率。作为物价局的一个窗口，认证中心工作是与群众直接面对面打交道的，在平时的工作，我们要倾听服务对象或人民群众意见，以更方便的工作程序，更短的工作时限，更热情的工作态度，更人性化的工作方法，为公安司法机关和人民群众提供快捷方便的价格认证服务。

四是要接受群众监督。要全面接受群众的监督，把接受群众监督程序化、制度化，深化价格认证信息公开，推进鉴证工作公开透明运行。要广泛接受群众监督，通过设立和公布举报投诉电话，定期召开服务对象座谈会，发放工作人员评议表等方式，主动接受群众监督。
    三、进一步增强学习意识，主动提升自身能力。

1、加强理论学习，增进党性修养。学习是一个党员干部成长的必经之路，也是加强自身修养的有效途径。随着群众路线教育实践活动的深入开展，我将进一步加强对中央、省、市和本部门的各项文件精神的学习，加强对党的各项政策和规定的理解，自觉加强党性修养，建立正确的世界观、人生观、价值观，真正使思想受到触动，心灵得到净化。

2、强化宗旨意识，密切联系群众。在工作生活中找准自身定位，摆正同人民群众的关系，增进同人民群众的感情，自觉践行党的群众路线，从群众中来，到群众中去，做到一切为了群众，一切依靠群众，真心服务群众。树立强烈的群众观点和宗旨观念，增强主动服务意识，坚持从群众所思所盼出发想问题、办事情、干工作，认真听取群众呼声，拓宽工作思路，积极探索价格认证工作新途径，并落实到各项工作中去，切实转变作风，真抓实干，务求实效。

3、改进工作作风，严格廉洁自律。进一步增强宗旨意识，进一步增强对党的事业，当前工作的责任感、危机感和使命感，要以敬畏之心对待肩负的责任，要以进取之心对待从事的事业，要以真诚之心对待群众，始终保持积极向上的精神状态。不断创新工作思路和方法，认真履职，以身作则，坚决抵制“四风”问题，以自己的实际行动维护党员良好形象。始终严格要求自己，自觉遵守党章和党的各项纪律，严格执行廉政准则，主动接受党组织和干部群众的监督，增强自身拒腐防变和抵御风险的能力，永远保持共产党人的传统本色。
    通过党的群众路线教育实践活动的学习，我深刻领会了教育实践活动的内涵，我一定要把这次教育实践活动贯穿落实到实际工作中，切实改变工作作风，提高工作质量和服务能力，为价格认证事业做出贡献！

以上是我的一点心得，不妥之处，请各位领导批评指正！

当前深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动，是党的十八大作出的一项重大部署，是我们党在新形势下坚持党要管党、从严治党的重大举措。

习总书记在河北调研指导党的群众路线教育实践活动时强调坚持“两个务必”的重要性，他分析这些年为什么背离“两个务必”，搞形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风，从主观上说，主要原因是一些同志的世界观、人生观、价值观问题没有解决好，对坚持“两个务必”既没有端正思想认识，也没有打牢思想基础。从客观上说，主要原因是党要管党、从严治党方针在有些地方没有落到实处，在一些方面管党失之于宽、失之于松。不论是主观上的原因还是客观上的原因，关键还在领导干部身上。领导干部不带头坚持“两个务必”，甚至有的反过来带头搞“四风”，那怎么要人家坚持“两个务必”啊？凡事都是这样的，上行下效，上率下行，上有所好、下必甚焉，上有所恶、下必不为，上面松一寸、下面松一尺。习总书记的话语重心长，令人反省。

作为一名局党组成员，必须从自身做起，积极投身到这次教育实践活动中去，关键是要端正态度，把自己摆进去，加强学习，提高认识。同时要让群众来评判和监督。要坚持为民务实清廉主题，贯彻“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，以严的标准、严的措施、严的纪律坚决反对“四风”。坚持对照理想信念、党章党纪、民心民声、先辈先进“四面镜子”，以补精神之“钙”、除 “四风”之害，袪行为之垢、立为民之制，真正解决世界观、人生观、价值观这个“总开关”问题，切实解决自身作风上存在的突出问题，按照习总书记要求的那样，“把谦虚谨慎、艰苦奋斗、实事求是、一心为民的要求落实到履行职责的各个环节，以实际行动取信于民。”为此，我决心做到：

一、态度真诚、姿态放低。要以正确的态度和明确的姿态，让群众看到自己敢于正视并解决问题的决心，看到自己拜群众为师、向群众求教的胸襟，看到自己以身作则、发挥示范带头的行动。要深学、细照、笃行，用严格的尺子衡量自己，用很高的标准要求自己，用无私无畏的勇气对照、检查、改进、提高自己。

二、思想跟上、行动到位。要从思想上和行动上解决问题，从思想上解决问题，就是要真正明白自己的公仆身份，自觉摆正自己的位置，站稳群众的立场，增进同群众的感情，重点解决自身脱离群众和服务群众不到位的问题。从行动上解决问题，就是要端正作风、端正行为，做一个堂堂正正的人，做一个合格的共产党员，做一个职称的党的干部。

三、用真情、接地气。要向焦裕禄同志学习，心中装着群众。带着感情做事，而不是“作秀”。要加强同群众直接接触的经历和感受，强化为人民服务的实践体验，要在身体力行的实践中去体会它的真谛。要同人民群众是鱼水关系，不是“蛙水”关系，沉下身子，走出机关，到群众中去，广泛听取各方面的意见，让大家畅所欲言，客观真实给自己“画画像”、打打分，找准改进提高的参照系，划出“红线”、标明“雷区”、架起“高压线”。

四、出实招、求实效。坚决防止搞形式、走过场，努力在对标立规中查找差距，在上下互动中解决问题，在攻坚克难中提振信心，在思考辨析中把握规律，努力践行“三严三实”。解决“四风”问题，必须标本兼治，治标，就是着力针对面上“四风”问题的各种表现，该纠正的纠正，该禁止的禁止。治本，就是要查找产生问题的深层次原因，从理想信念、工作程序、体制机制等方面下功夫抑制不正之风。不把约束性的、刚性要求的政策规定当作“纸老虎”、“稻草人”，坚决防止“破窗效应”。

通过学习，我深刻认识到，扎实推进党的群众路线教育实践活动必须要“四个坚持四个反对”：
　　一是坚持解放思想，反对固步自封。近年来，我们在加强市场价格监管工作等方面进行了积极探索，取得了一些成绩。但我们不能骄傲自满，沾沾自喜。要通过学习教育活动，深刻领会十八届三中全会精神，进一步解放思想，与时俱进，增强宗旨意识、进取意识、机遇意识、责任意识，把思想和行动统一到党中央的重大决策部署上来，紧密契合全面深化改革的总要求，攻克体制机制的痼疾，突破利益的藩篱，正确处理好政府与市场的关系，从建立统一开放、竞争有序的市场体系的高度，认识价格工作，定位价格工作。政府价格主管部门必须“跳出物价看物价，站在大局看物价”，紧扣中心工作，服务发展大局，创新体制机制，破解价格难题。要运用统筹协调的方法，采取综合施策的举措，形成齐抓共管的合力，实现标本兼治的目标。

二是坚持改革创新，反对因循守旧。要坚持推动教育实践活动和推动改革工作相结合，推动整治“四风”和破解难题相结合，推动树立形象、提振精神和凝心聚力相结合。政府价格主管部门要顺应改革潮流，打破思维定势，转变工作职能，努力在公共服务、市场监管、社会管理和环境保护等方面有所作为。一方面，加快简政放权，界定行政权力边界，推行权力清单制度，政府定价范围主要限定在重要公用事业、公益性服务、网络型自然垄断环节，凡是能由市场形成价格的都交给市场，政府不进行不当干预，促进市场在资源配置中起决定性作用，通过市场竞争形成价格；另一方面，加强市场监管，着力在价格行为、价格规则、价格秩序、价格环境等方面下功夫，更好地发挥政府价格主管部门在规范引导、协调服务、检查监督等方面的作用。

三是坚持实事求是，反对急功近利。坚决防止以形式主义反对形式主义，以官僚主义反对官僚主义。要通过学习教育活动，提高思想认识，认真查摆问题。通过自己找、群众提、上级点、互相帮，把存在的问题都查摆清楚，进一步改进工作作风，扎实推进各项业务工作，锲而不舍地推进“五大工程”。在价格工作中，要遵循市场规律，激发市场活力；要有效发挥价格杠杆作用，维护社会公平正义。整治“四风”不可能一劳永逸，一蹴而就，形成优良作风，克服不良作风必须持之以恒，常抓不懈，要始终以维护人民群众利益作为一切工作的根本出发点和基本落脚点，以人民群众认可满意和拥护支持作为贯彻群众路线的检验标准。

四是坚持求真务实，反对花拳秀腿。坚持问题导向，解决突出问题是这次教育实践活动的鲜明特点，也是确保活动取得实效的关键。世界上怕就怕“认真”二字，共产党就最讲认真。只要我们动真格抓，就没有解决不了的问题。要雷厉风行，说到做到，立行立改、早改真改。贯彻落实群众路线，要“求”市场经济规律之“真”，“务”为人民群众服务之“实”，着力在深化价格改革、健全调控机制、加强市场监管、优化公共服务上下功夫。不搞“花架子”，不喊“空口号”，切勿好大喜功、沽名钓誉，力求工作要细、措施要实、效果要好，切实解决思想作风问题，提高群众工作能力。

自今年2月底局党的群众路线教育实践活动正式启动以来，作为局教育实践活动领导小组办公室的一员，我积极参与了各项活动的组织工作，全程参加了各项学习、教育和讨论活动。通过学习、讨论和思考，我个人深切地体会到，只有对党的群众路线做到真学、真懂、真信、真用，才能自觉自愿地贯彻落实群众路线，才会争当“为了群众”、“依靠群众”、“服务群众”的表率，也才能真正提高为民服务的水平。

一、学习上“真学”，是全面认识群