改进工作作风、密切联系群众是当前贯彻落实十八大精神的重要政治任务。我们每个党员干部要按照党性强、作风正、工作好的要求，严格自身形象，严格工作作风，紧密联系群众，在实现“中华民族伟大复兴”的战略任务中，作改进作风、联系群众的表率。
这次我区深化“双联系”工作实效，也是认真贯彻中央和全省关于开展群众路线教育实践活动会议精神，落实全市“双联系”工作会议部署，着力构建常态化、长效化工作机制，重点研究解决制约基层发展瓶颈问题，密切党群干群关系，促进全区经济发展、社会和谐。
通过前期 “双联系”工作在机关的开展，总得感到“双联系”工作不是一蹴而就的，应该贵在用心、重在实效。
一是贵在用心。区文明办联系的基层是清水街道万春社区。在 “双联系”工作中，我们通过与社区及困难群众交流，了解实情、解决实事。主要做到“四心” ，即：对待群众要有“爱心”。坚持感情上贴近群众，面对群众的疾苦，要看在眼里、痛在心里，及时解决；做信访户工作要有“耐心”。把信访户当成客人，认真倾听、仔细记录，然后用通俗易懂的话答复，让他们真切感受到一份实诚、实在；解决问题要有“恒心”。对待群众反映的问题，是