“双联系”工作开展以来，我脑海中经常出现“问渠哪得清如许，为有源头活水来”这句话。作为街道负责人，当一些长期困扰发展的老大难问题迎刃而解或悄然化解时，我切身感受到了“双联系”工作的积极意义，收获了“双联系”工作阶段性成果。xx曾经繁荣过，但现在作为xx市老旧城区之一，市政基础设施薄弱、公共服务能力弱、居民住房普遍小而破、低收入困难家庭和老年人口多，群众热切期待改变现状，所以加快旧城改造、创新社会管理、增进社会互信“正能量”显得尤为迫切。
一、 收获 
（一）“四心”工作法，破解房屋征收“不信任”难题。
从老城区向现代化新城转型，既有美好期待，又有艰辛蜕变，居民盼望旧城改造，又患得患失或存在这样那样的个案问题，这些都是xx旧城改造过程中不容回避的难题。为此，我们街、居党员干部利用“双联系”逐户走访登记，了解每一户诉求，梳理走访中捕捉的信息，研究分析问题症结，因地制宜全面推行房屋征收“四心”工作法。即：坚持阳光运作公平、公正、公开的“公心”；深入群众将群众所思所想所盼铭记在心的“知心”；以人为本扶贫帮困的“真心”；不急不躁亲情关怀的“细心”。真正把房屋征收、拆迁安置变成惠及民生的民心工程。
——为解决房屋拆除后，大部分老年人很难租到房子过渡的难题，街道在自筹资金提供近30套过渡房的基础上，又争取区政府投资150万元，建设了全区唯一的过渡板房小区，免费提供给老人居住，并由街道为每家每户安装了防盗门窗，提供水电维修服务，委派专人进行过渡板房小区内的公共服务与管理，解决了老年人的后顾之忧。
——为解决因历史原因造成的错综复杂的产权问题，街道一方面反复与房屋产权单位沟通，争取企业将产权以最低价格出让给职工，“让利于民”；一方面对涉及继承权的家庭矛盾纠纷等主动司法介入，帮助调解，缓和矛盾，促进问题得到妥善解决。
——为解决辖区内居民家庭条件普遍较差、弱势困难人群多的现状，在区委、区政府的关心支持下，确定“选择安置房产权置换的房屋征收对象每平方米差价不超过300元，并且不设楼层差价，物业管理费按全市最低价，但物业管理水平按全市高标准看齐”，受到居民群众一致好评。截至目前，xx已征收房屋717户，没有发生一起“群访群诉”案件，安置小区（一期）建成交付1389套，首批入住的住户都很满意。
（二） “亲情化”服务，破解社会管理“不贴心”难题。
“双联系”工作开展以来，直接到办公室找我反映问题和谈心的群众多了，直接拨打手机联系我的更多，让我最感动的是近期持续高温，收到了好几条群众发过来的“温馨提示——注意防暑降温”的问候，我感觉群众和我们“心贴心”了，我们街道班子成员和其他一些街居干部也有这样的体会，我们的心里很甜蜜。
——得益在“双联系”工作中大力倡导“亲情化”服务理念。坚持把群众当“家人”，把群众的事情当“家事”，把群众反映问题的信件当“家书