xx物业管理有限公司是×下属专管高档物业的专业物业管理公司，具有二级资质。目前管理的楼盘有×广场等。经过多年的实践，公司已拥有了非常丰富的管理涉外高级办公楼、酒店式公寓、高档内销公寓、住宅小区等各种高档楼宇的经验，同时具有一流的管理和服务，满足不同层次的客户需求，为所有业主和物业居住人提供了一流的办公和居住环境。

    公司始终以“业主至上、服务第一”为服务宗旨，注重公司的形象和品牌创建，在经营管理上取得了可喜的成绩，公司近年来还连续通过了挪威船级社iso—9001国际质量标准体系、iso—14001h环境质量体系、osh—18001职业安全卫生管理体系的认证和复审。

公司按照先进的管理理念，始终贯彻以人为本的精神，坚持高超的技术性、严密的科学性，以及维修的及时性和强烈的责任性，在实施全方位的服务过程中，不断吸取国内外物业管理的先进经验，同时引进宾馆式的星级管理，逐步探索出一套与国际接轨的物业管理模式。目前公司管理的面积50万平方米左右，近年来员工的工资也不断提高，国家对物业管理的要求也越来越高，这些都对我们提出了新的挑战，面对挑战，我们积极应对，通过全体员工的共同努力，公司在创建市文明单位工作中也取得了可喜的成绩，现作汇报如下：

一、领导重视，提高认识，深入开展文明行业创建活动。

公司领导班子十分重视文明单位创建活动，从创建伊始，就摆到党支部的重要议事日程上，与公司管理工作统一部署、统一计划、统一落实、统一考核。领导班子一致认为，文明单位是一个单位精神面貌的综合反映，创建活动是践行“三个代表”重要思想的具体体现，有利于提高员工文明综合素质和文明形象，有利于促进公司三个文明建设协调发展，全面推进创建工作的深入开展。

1、加强领导，完善机制，落实责任。在公司领导下，成立了创建工作领导小组和领导小组办公室。由公司党支部书记、总经理左静任领导小组组长，工会主席黄建纲为副组长，各职能部门及管理处负责人为小组成员。明确了指导思想、总体目标、建设内容和要求。对照创建目标、标准和责任，细化分解，把责任落实到人，形成一级抓一级，层层抓落实，党政工团齐抓共管的工作机制。

2、加强宣传教育，营造良好的创建氛围。为了深化干部职工对创建 本文来自文秘114 http://www.wenmi114.com，转载请保留此标记。 工作的主体意识，自觉投身到创建活动中去，结合工作实际，以物业环境不断改善和业主的满意度为标准，精心打造管理形象，营造了良好的创建氛围。一是利用各种会议，广泛宣传创建文明单位的重要意义，提高广大职工对创建文明单位重要性的认识。使广大职工认识到，创建精神文明与自己的工作生活息息相关，有利于改善自己的工作生活条件；认识到创建精神文明单位是贯彻落实“三个代表”重要思想的需要，是树立管理新形象的需要，从而促使职工自觉把建设文明单位与履行工作职责结合起来，为开展创建活动奠定了坚实的思想基础。

二、开拓创新、推进落实、综合经济实力跃上新台阶

通过全体员工共同努力，公司资产翻了二翻，经营收入提高。同时通过多种经营，公司收入结构更趋合理。积极参与，拓展市场。公司积极捕捉市场信息，参与市场招投标，并成功竞标3个楼盘，其中二个为创意园区，另有两个楼盘正在进一步谈判中。并积极对外拓展业务，实施多元化经营战略。公司通过购买商铺、酒店式公寓、兆丰花园等产业，多种经营投资初显成效，收入结构更趋合理。

三、内强素质，外树形象，全面建设一支高素质干部职工队伍。

打基础、强素质、树形象，全面建设一支高素质员工队伍，是做好工作的根本保证，也是创建工作的出发点和落脚点。为此，我们强调以人为本，求真务实，寓创建于日常工作、学习和生活之中。

1、加强班子自身建设，进一步增强创造力、凝聚力和战斗力

公司领导班子既是精神文明创建活动的领导者，也是实践者。公司党支部十分重视自身能力建设，以创建学习型企业为目标，提升领导干部的整体素质和能力，增强领导班子的创造力、凝聚力和战斗力，全面推动精神文明建设。始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，讲学习、讲政治、讲正气，

增强团结，保持了奋发有为的良好精神状态，提高了科学执政、民主执政和依法执政的能力；坚持和健全民主集中制，增强党委的团结和活力，按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则，重大事项集体研究决定。加强对党员的教育、管理和监督，组织党员上党课、听讲座，要求党员积极参加组织生活，推进各项工作、开展反腐倡廉等方面的情况，开展了批评-

与自我批评，并针对存在的问题，制定了切实的整改措施。职工一致反映，公司班子是一个求真务实、开拓创新、勤政高效、清正廉洁、团结奋进，值得干部职工的信赖和支持的坚强领导集体。

2、着力打造一流的干部队伍

公司把培养一支思想过硬、作风优良、业务精湛、团结和谐的员工队伍作为搞好各项工作的基础和出发点。

a、加强理论武装。组织干部职工学习了邓小平理论和“三个代表”的重要思想，学习贯彻了十七大报告精神；开展了保持共产党员先进性教育活动和加强党的执政能力建设的学习、讨论活动。购买《保持共产党员先进性教育读本》、《精神文明建设工作资料汇编》等政治理论书籍。

b、加强干部队伍建设。认真贯彻执行公司干部选拔任用工作条例，严格按照程序，真正把那些品德好、有能力、真心干的同志选配到中层领导岗位上来。坚持凭业绩用干部，让想干事、肯干事的有舞台，能干事、干成事的有地位。如今工作在公司5个管理处的主管负责人都是通过竞聘选拔出的青年干部，2007年公司开展了工程部领班的竞聘工作，今年初进行了见习主管和经理助理的竞聘工作。所有的竞聘工作都以公开、公平、公正的方式开展，提拔到干部岗位上来的同志团结共事、团结谋事，大家互相支持，在各个岗位上都发挥了较好的作用。

c、加强业务培训。加大从业人员的培训教育工作力度和培训经费的投入，提高人员素质。公司鼓励员工参加成人教育、自学考试、远程教育的学习