根据《xx市“阳光晒权”-治理“脑梗阻、中梗阻、肠梗阻”系列评议活动实施方案》（市办发【2013】58号）的要求，现将本人2013年履行职能情况、工作作风情况、服务质量和效率情况、廉洁自律情况汇报如下：
　　一、履行职责方面
　　（一）工作职责
　　贯彻执行国家和省有关物业管理条例，拟定物业服务与管理的规章制度；负责物业管理活动的监督管理，推动物业服务行业发展；负责从事物业管理活动的企业资质、从业人员资格以及选聘前期物业服务机构的管理工作，组织推广示范项目；负责监督指导与业主大会有关工作的开展；协调指导住宅专项维修资金管理及使用工作；负责国有土地上房屋征收与补偿业务指导工作。
　　（二）工作完成情况
　　1、完成物业企业资质审查10家，资质就位6家。
　　2、完成业主委员会备案6家。
　　3、完成2个新建项目承接查验工作。
　　4、组织全市我物业管理示范项目的复验工作，通过复验项目共三家，并在网上进行公示。
　　5、书面回复群众投诉，来信来访共22件。
　　6、组织开展全市物业从业人员继续教育工作，共有80人参加，是xx省在地州市中首家进行物业行业继续教育的。
　　7、完成前期物业审批19家，新增管理面积90万平米。
　　8、根据我市物业行业发展情况，启动前期物业招投标制度。根据试行情况，目前规定项目面积在5万以内由房开自行确定物业服务企业，但必须提供物业管理方案；5万~10万平通过公共服务中心邀请招标，目前完成邀请招标3家，10万平以上公开招标，目前完成公开招投标1家。
　　9、针对我市业主大会业主委员成立情况，草拟了《业主大会及业主委员会工作指导意见》，目前在征询意见阶段。
　　10、物业管理行业指导工作
　　按项目对物业企业进行监督检查，就小区入住率、业主委员会成立情况、小区二次加压费用的具体金额、小区业主的满意率、交费率、现有智能化管理系统及系统运行情况进行调查。就小区现场管理、资料管