在2013年，我成为了全市“阳光晒权”评议活动被评议对象之一，我认为此次评议活动是对工作的一种有力促进手段，对治理“脑梗阻、中梗阻、肠梗阻”等不良工作作风起到了很好的作用。在此次评议活动中，我在xx市电视台就切实转变工作作风进一步提高环境管理和服务水平向全市人民郑重承诺。在实际工作中，我时刻不忘承诺，牢记全心全意为人民服务的宗旨，在局领导和支队领导的关心和帮助下，较好的完成了本职工作。现将具体情况总结如下：
　　一、工作落实方面
　　按照自身工作职责，认真履职尽责，努力做好环境信访、在线监控、“12369”环保举报热线和环境监察等各项工作。
　　（一）截止2013年10月20日，2013年全市共受理环境信访投诉416件，处理416件，处理率100%，其中市环保局共受理各种环境投诉129件。重点解决了一批通信基站噪声和辐射、饮食油烟、工业粉尘和噪声、娱乐行业噪声、建筑施工工地噪声等群众关心的热点难点问题。
　　（二）坚持“12369”环保举报热线24小时值班制度，确保投诉热线畅通。截止2013年10月20日，2013年全市共受理“12369”举报件350件，其中市环保局共受理85件，做到了“事事有回音，件件有落实”。
　　（三）严把在线监控设备安装关口，规范我市在线监控市场，确保在线监控设备的正常运行。根据目前我市在线监控设备存在的问题，约谈了我市的主要在线监控设备安装、运维厂家；对存在问题的水泥厂