根据2013年xx市党风政风行风建设工作要求，在xx供电局的统一部署下，我所紧紧围绕减少停电时间、提高供电质量、提升服务水平等与客户密切相关的几个方面，大力开展了党风政风行风建设的自查、自纠工作，着力解决客户反映强烈的供电突出问题，党风政风行风建设取得了明显成效。

　　一、领导作风方面

　　严格按照执行中央“八项规定”、省委省政府的“二十条规定”和市委“二十一条规定”，切实抓好党员干部队伍作风建设，深入整治党员干部“庸懒散奢贪”不良风气。对上级部门、客户反映的各类问题指定专人登记跟踪，限期落实处理。

　　二、履职尽责方面

　　x供电所全体干部员工恪尽职守，为xx“四宜三养”城市提供坚强电力保障。一是加强用电故障报修，提高供电可靠性。按照服务承诺，急修人员接到报修电话后需在45分钟赶到现场，但我所自我加压，接到报修后平均20分钟内赶到现场，4小时内恢复供电。为增强抢修队伍力量，还把配电班和装表班作为抢修后备力量，当发生多起用电故障时，及时整合人力出动，确保按时完成故障抢修。二是努力解决供电“卡脖子”问题，让客户满意。随着居民生活日益改善，许多地方的宅基地纷纷兴建楼房，用电负荷持续增长，导致公用变压器超负荷、线路线径小、用电电压低等现象日益突出，用电屡屡出现“卡脖子”。因此x供电所把解决报装“卡脖子”问题作为推进行风建设的总抓手，先后对上贤村、下贤村、中丹村、拦海村、流水坡村等12个村的线路进行整改，同时结合城网改造项目在福安村、上贤村、瓦灶村等7个村庄新装了公用变压器，彻底解决了这些地区的用电“卡脖子”现象，得到客户的较好评价。目前我们正积极协调施工单位实施2012至2013年58个城网项目，为更多客户解决用电问题。三是全力做好保障供电工作。每年我们都将保电工作作为我们的日常工作，今年已先后开展元旦春节、“两会”、博鳌亚洲论坛年会，高考、中考等重要节日、大型活动的保电共计18次。每次保电不仅派遣人员到现场蹲点值班，必要时还协调带电车驻守，确保每次保电工作万无一失。

　　三、信息公开方面

　　xx供电局每月在xx晚报和相关网站上公布次月停电信息，x供电所在营业厅内公开服务程序和电价标准，公布办理各种业务流程、供电服务承诺，