一、便民服务措施

　　1、改革审批方式，提高工作效率。根据当前群众申领出入境证件的实际需要，我队积极探索改革传统的纸质手工审批模式，实行网上数字化审批，从而简化审批流程、降低审批级别、减少审批环节、缩短审批时限，而且部分材料实行自动化审批，既“不报警不审批”，大大地提高了审批工作效率，压缩了办证时间。办理护照、港澳通行证，从公安部要求的15 天、15 个工作日，压缩到10 个工作日内办好。绿色通道从5 个工作日压缩到3 个工作日，边境游通行证、港澳通行证、台湾通行证再次签证实现了立等可取。

　　2、推出便民利民新举措，丰富服务手段。去年底，我市出入境部门推出九类22 项便民措施。如实现了就近办证，即省外、省内居民可就近在xx办理出入境证件；放宽了企业商务申请条件，简化了申请手续，便于企业走出去招商引资；扩大了港澳个人游无审批范围等等。坚持急事急办，拓宽绿色通道，规范办事程序，将走绿色通道的事由从3 种增加到10 种，极大地方便了群众。

　　3、推出特色服务，延伸工作时空。为方便上班族和学生利用业（课）余时间办证，我队在周一至周五正常上班的基础上，推出周三晚、周六全天受理业务的措施；每年暑假办证高峰期，还推出预约服务、延时服务