按照《中共xx县委办公室 xx县人民政府办公室关于认真做好xx县2013年度县直单位社会评价工作的通知》（明电发〔2013〕90号）文件要求，xx县卫生局高度重视，从服务质量、工作效能、廉政建设、作风转变和服务保障民营经济发展五个方面开展深入自检自查，现将情况报告如下：
一、单位基本情况
xx县卫生局是xx县人民政府工作部门之一，承担着贯彻执行国家、省、市医药卫生体制改革的方针政策的职责，带领全县各级医疗卫生单位开展医疗服务、公共卫生服务、疾病预防控制、妇女儿童保健、卫生行政执法等工作，全力保障全县人民群众健康权益。县卫生局现有行政编制13名，内设职能科室6个，下属有19个事业单位，其中县直单位7家，乡（镇）卫生院12个，共有事业编制1222人，在编人员1047人。
二、主要做法和成效
2013年，xx县卫生局在县委、政府的正确领导下，以科学发展观为指导，以医药卫生体制改革为主线，以落实卫生惠民实事为重点，以公共卫生服务体系建设为根本，以卫生基础设施建设和公共卫生服务项目为抓手，以创新卫生管理体制机制为途径，进一步改进机关作风，提高工作效能，优化发展环境，努力为构建和谐xx作出积极贡献。
（一）抓作风转变，提升服务质量。
深入贯彻落实县委、县政府决策部署，把县委、县政府的各项决策部署纳入卫生责任目标进行管理。认真落实干部直接联系群众制度，积极开展党务、政务和办事公开，把工作职能、科室人员情况和科室职能向社会和群众进行了公示，把办事流程进行梳理并公示，有效杜绝了“门难进，脸难看，话难听，事难办”的不良现象。在医疗卫生单位深入开展“三好一满意”活动，围绕“服务好、质量好、医德好，群众满意”的目标和任务要求，开展各种便民服务，改善医疗服务环境，提高医疗服务能力，改变“生、冷、硬”等不文明言语，强化医务工作者的群众观念、服务意识、质量意识。组织开展了乡（镇）卫生院医疗服务评价工作，按照管理规范化、工作标准化、环境优美化、服务人性化的要求，逐一对12个乡（镇）卫生院进行了评价，评定出一级甲等卫生院3家、一级乙等卫生院5家、一级丙等卫生院4家。通过评价，进一步查找了卫生院在管理、工作、环境、服务上的差距和问题，通过整改，进一步提升卫生院服务质量。
（二）抓制度落实，提高工作效能。
从建立完善相关的规章制度入手，切实做到用制度管人、用制度管权、用制度管事、用制度解决存在的突出问题，以制度的落实来保障效率的提高。认真落实服务承诺、限时办结和首问首办工作制度