市工商银行将扫除“四风”顽症，为中小企业提供更加优质服务作为新的目标，深入开展党的群众路线教育实践活动，以服务为根本，结合行业特点，边查边改，广泛听取各界意见，切实改进工作作，取得初步成效。　　

深入基层，开门纳谏。市工商银行党委坚持开门搞活动，领导带着深入深入基层联系点，与一线职工交流谈心，问需求、问想法，倾听意见建议；走访服务对象、中小企业召开相关负责人座谈会，发放征求意见函，拜会相关政府部门，…通过多种方式和途径，广泛听取社会各界意见，共征求到意见建议167条。在基层职工和服务对象的帮助下，查找到服务企业积极性不高、活力不足，中小企业信贷政策不统一、不符合实际，服务中小企业效率低、流程长，市行有“衙门”作风，服务中小企业缺乏战略规划、支持小微企业发展缺乏有效措施、网点员工数量不足、基层职工负担过重、操作流程过于繁琐等问题等问题。此外，在市行网站设置了、电