今年3月份，“党的群众路线教育实践活动”工作在我们燃气公司试点运行，这既是燃气公司的荣幸，也是我们燃气员工的骄傲，更是对这几年我们的燃气民生工程项目建设和为民服务工作的充分肯定，每一位党员干部都要借这次活动机会，进一步强化全心全意为人民服务的宗旨意识，树立群众观点、增进群众感情、解决突出问题、改进工作作风、建立长效机制，进一步牢固树立“轻轻松松做不了共产党员”的理念，为打造一流燃气公司添砖加瓦、争光增彩。
如何才能更加有效的开展好党的群众路线教育实践活动？通过前一阶段的中心小组学习、个人自学、听党课和交流讨论，我的体会是主要抓好四个关键：

关键之一是提高认识----密切联系群众的动力。密切联系群众是我们党的性质决定的，是我们党90多年奋斗历史形成的，是我们党区别于其他政党的显著标志之一，也是我们党长期执政的客观要求。对燃气公司来讲，我们的定位就是为xx群众做好燃气服务工作，规范化服务、优质服务、便民服务、个性化服务、用心服务、创建服务品牌，这既是领导要求，又是燃气行业标准规范要求，也是xx广大市民群众的热切期盼，更是我们公司的目标追求。对每一个党员干部来讲，我们都是党风政风的实践者，我们每一个人的工作、生活、学习等方面的良好作风、工作态度和责任心，既是彰显党的形象、行业形象、公司形象问题，也是关乎对用户群众的思想感情问题，还是反映我们个人的工作能力和工作水平问题。所以说，密切联系群众是我们每一个党员干部端正思想、增强党性、改进作风、提高本领的重要途径。所以说，我们要提高思想认识，发自内心的而不是表面的，积极主动的而不是被动的，自觉的而不是应付敷衍塞责的，开展工作。只有群众的意见少了，12345政府热线反映情况少了，网上的批评声少了，以及给公司领导打电话告状的越来越少了，我们密切联系群众才能说明有了更好的效果。

关键之二是加强学习----密切联系群众的本领。党的十八大要求“建设学习型、服务型、创新型的马克思主义执政党”， 习总讲话强调，“国家要上进，必须大兴学习之风”。从我们公司这2年工作中暴露出来的典型情况，客观上也要求我们必须加强学习。比如：对一户居民“家用燃气表例行检查时的误判问题”，我们员工判断结果是坏了进行了更新，后面用户不愿意，提着表到处找领导反映情况，经多方检查，事实证明表是好的；还有对一户居民反映“家里有天然气有泄漏的误判问题”，安排的工作人员就是检查不出来，说没有问题，最后还是用户自己找到了泄漏点；还有对“黑油山配气站压力波动怀疑是管线有堵塞的误判