我叫xx，我从2005年开始，一直工作在邮电通信网络市场监管执法的第一线，多年基层工作，我始终围绕“强监管、提效能、助企业、保民生”这一根本，充分发挥职能优势，履职尽责，服务发展，依法行政，先后被授予“xx省干部作风建设优秀个人”、“xx省优秀青年”、“xx3.15年度维权人物”、“全国工商系统优秀管理人员”、全省工商系统“十佳业务能手模范星”等荣誉称号。
   
　　一、直击“焦点”除黄害，营造文明健康的网络环境
   
　　近年来，我市一些医疗机构通过开设网站，大肆进行虚假宣传，如：某些医疗机构在其开办的网站上大肆宣传“无痛人流”学生半价及治疗各类性病等违法医疗广告，有的还通过配发低俗甚至淫秽的色情文章图片，欺骗诱导广大青少年，借此招揽生意并造成了严重后果，导致了“妈妈团”事件的发生，产生了恶劣的社会影响，损害了广大青少年的身心健康，引起了广大群众的强烈反映。特别是去年7月29日中央电视台《焦点访谈》栏目曝光了“xx博大医院”违法经营案，央视记者用绿茶代替化验样本，经xx博大医院检验后出具了问题化验单，该医院医生据此乱诊断、乱收费。这一事件被曝光后产生了强烈的社会影响，引起省政府、市政府的高度重视，并立即组织由卫生、宣传、工商、食品药品监督管理局等9部门组成的联合整顿小组，对全市医疗机构展开清理整顿。我局立即展开行动，对全市129家医院及医疗美容企业网站发布医疗广告的情况进行了一次清查，我们仅用了2周时间进行了调查取证，对存在问题的45家医疗机构网站行政约谈，责令整改，并依据《医疗广告管理办法》对其中问题严重的23家医疗机构分别进行了行政处罚。此次快速高效的医疗网站整顿行动，取得了显著成效，净化了网络环境，得到了上级领导的高度评价，同时也赢得了广大市民和媒体的一致称赞。
   
　　二、围绕“热点”打欺诈，营造公平公正的交易环境
   
　　垄断行业的霸王条款一直被广大消费者深恶痛绝，严重侵害了消费者的合法权益，从去年开始，工商系统开展了整治霸王条款专项行动，我们根据监管职能重点对通信、邮政快递、互联网等与百姓生活密切相关的行业的霸王条款进行了整顿。为了搞好此次整顿，全科同志深入到移动、联通、电信营业厅及邮政快递互联网企业，搜集整理各类格式合同51份，邀请省、市局主管领导到我分局帮助指导对霸王条款的认定，同时认真学习借鉴兄弟单位认定查办的霸王条款案件，进一步增强了工作自信心，在进行充分调研基础上先后分别召开了移动、联通、电信、速递行业企业的行政约谈会，对不及时整改的个别企业依法进行了处罚，彻底纠正了话费充值卡逾期作废损害手机用户利益的情况，破除了邮政速递企业丢失邮件赔偿款不超过运费5倍的行业惯例，规范了我市通讯市场格式条款，有力维护了消费者合法权益。
   
　　去年5月8日，央视《焦点访谈》曝光了手机短信吸费问题后，我们敏锐地意识到这是短信供应商违法行为的新动向，在报请上级批准后迅速在全市开展了对短信企业的检查整顿，先后查处了三起短信息公司利用短信违法经营案，并对全市短信供应商设立监管档案，使短信供应商监管常态化。随后我们对全市21家经销通讯器材的移动、联通、电信营业厅及跃进路、范西路通信市场进行了检查，并抽检了12个批次的移动