2013年信访维稳考核量化细则　　

序　　

号　　

考核指标　　

分 值　　

考核分项指标、分值及扣分办法　　

自查得分　　

考核评分　　

备　　

注　　

1　　

落实工作责任　　

（15分）　　

1、信访工作列入本部门工作目标，分级负责，分工明确计3分　　

2、配合做好日常信访接待工作、领导信访接待日工作，完成领导交办的其它信访事项计6分。　　

3、落实单位领导包案制度，积极配合局信访办认真开展信访积案化解专项治理活动计2分。　　

（1）各单位主要领导一定要包案化解疑难信访问题，结案率必须达100%，停访息该诉率不低于80%，计2分，一件未停访息诉的扣3分。　　

（2）全面完成信访积案化解任务，化解率达100%/息诉率达80%以上，计2分，每少一个百分点扣2分。　　

2　　

落实和解决群众来信来访问题　　

（45分）　　

1、及时受理、办理局信访办交付涉及本股、室、中心职责范围的《来访事项转送单》计18分。全