我县公安微博发展状况调查

　　适应网络微博的普及和发展趋势，xx公安局将搭建公安微博便民平台作为宣传工作的突破口，着力提升为群众服务的水平。县局专门设立了微博工作站，并在各窗口单位、业务大队和派出所建立了微博工作室，配备专门工作人员，加强微博的日常更新和宣传，及时解答网民的咨询和求助，提高了全局民警利用微博宣传公安、服务群众的能力。
　　一、做法与成效
　　一是迅速行动，健全微博工作网络。今年以来，县局建立了外部宣传网站“xx警务网”，县局率先开通了公安微博“xx警方”和警务qq、局长信箱，设立宣传办公室暨公安微博站，安排了三名专职宣传人员担任微博管理员，专职负责县局公安微博发布和警民交流互动工作。下发了《关于加强全局微博工作的通知》，对全局微博工作建立了台账，在各单位固定了微博管理员，落实了微博工作责任。xx公安局目前已开通微博53个，其中局领导11个，机关单位14个，派出所28个，微博发布的内容涵盖警务要闻、案件追踪、警营文化、预警提示、警界动态等各个方面，已经形成了全局重视微博、发布微博、交流微博、通过网络平台主动服务群众的良好氛围。
　　二是有的放矢，加强微博教育培训。针对部分单位负责人对微博认识不足，学习不够、微博管理责任不清，任务分工不明，微博更新缓慢，硬件设施配备不到位和微博发布的主动性、创新性、灵活性不够等突出问题，县局先后举办了两期微博集中培训讲座，组织县局领导和全体中层负责人进行了学习。同时，县局微博管理人员巡回全局30多个单位，对微博管理员进行了面对面的培训，统一了全局民警的思想认识，调动了微博管理员的工作热情，打好了公安微博工作的基础。
　　三是创新思路，规范微博管理制度。各单位在设立公安微博室、配备专用微机、明确微博管理员的基础上，建立完善了微博管理制度，每日上网更新微博，及时发布单位的日常工作，倾听网民的建议和呼声，主动通过各种网络平台为网民和群众解答问题，提供便捷高效的服务。县局要求，局领导带头学习微博，带头发布微博，带头督导微博工作的开展。各单位发布微博的方式要机动灵活，多发原创作品，注意变化模式，争取图文并茂，以醒目、幽默、有吸引力的形式，扩大微博发帖的冲击力和影响力。转发的热帖要有含金量，能为民警工作生活提供借鉴和启发，体现单位个性，注重宣传效果。
　　四是着眼实效，完善微博工作机制。各单位注重习惯养成，上班就登录公安微博、警务qq，每天更新微博，争取听众支持，提高单位微博的质量，注重体现警营文化，体现群众工作，体现民警素质，体现公安形象。在扩大单位微博影响力的同时，鼓励民警个人开通个性化微博，活跃公安微博文化。同时，注意宣传纪律，不说不负责任的话，不发布虚假言论，对于敏感的问题善加分析引导，把握主动，防止激化矛盾，确保公安微博发挥出最佳宣传效能。目前，县局各单位微博共计发贴2348条，争取粉丝2067人，浏览量达3万余人次，为群众解答咨询93起，办实事58件，收到了网民和群众的普遍好评。5月23日，xx公安局户政科在微博上了解到，县职教中心54名学员因就业急需办理户籍证明，为免除他们来回奔波于各派出所的麻烦，户政科主动与校方联系，为这批学员开辟绿色服务通道，集中在县局户政科为其统一办