乡镇全面推广网上信访工作实施方案

为贯彻落实《中共临沧市xx区委办公室 临沧市xx区人民政府办公室关于印发<xx区全面推广网上信访工作实施方案的通知>》文件精神（临办发〔2013〕14号），在全区全面推广网上信访工作，现结合实际，特制定本实施方案。
一、指导思想和目标要求
以中央领导同志对网上信访工作的重要批示精神为指导，进一步创新信访工作理念，拓宽信访工作思路，充分利用现有的网络资源和应用软件，突显出网上信访快捷、高效的优势，重点推进乡党委、政府和乡直各单位建立面向群众的网上信访渠道，在全乡范围内做到“应通尽通”，推进网上信访工作的规范化、制度化，缩短信访事项办理时间，提高工作效率,逐步实现减少传统来信、分流走访目标。
二、基本情况
南美乡社会治安综合治理维护稳定信访办公室具体负责此项工作（下简称综治维稳信访办）。其工作职责主要是：
（一）承办上级交办、转送的网上信访事项。
（二）受理、处理和协调本单位