电信公司客户服务中心计费账务处理三八红旗手先进事迹
电信公司客户服务中心计费账务处理三八红旗手先进事迹
在xx分公司客户服务中心,有一个10000号背后的“10000”号,信息化支撑的“金牌响应”——xx,用实际行动践行着“用户至上,用心服务”的服务理念,在平凡的岗位上绽放着绚丽的光彩。
努力专研业务知识
自从1999年到xx分公司计费中心从事计费工作,xx就开始专研学习大量的计算机知识。她对电脑应用中出现的各种疑难杂症总能“手到病除”,不管是本部门还是其他部门的,只要同事们的电脑出现了问题,一通电话,她总能在第一时间及时解决,大家都称她为电脑问题专家。除了电脑知识,她还利用业余时间学习了各种专业技术业务知识,多次参加专业培训,凭借刻苦专研、孜孜不倦的学习精神,她在工作中不断提升自己的技术业务能力,使自己迅速成长起来,脱颖而出成为了客户服务中心信息化支撑的一名中坚力量。
日常工作尽心负责
为了确保计费账务及时、准确,在出账审核期间,xx经常通宵达旦,连续几个昼夜的战斗在工作岗位上。她严格按照预出账账务审核、预出账套餐审核、交换机超长异常话单审核、出账后账务审核、出账后套餐审核的步骤进行审
电信公司客户服务中心计费账务处理三八红旗手先进事迹
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本文2013-02-24 23:20:24发表“事迹材料”栏目。
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