副市长在全市工商行政管理工作会议上的讲话

 
新年伊始，市工商局组织召开这次会议，认真学习贯彻全国、全省工商行政管理工作会议精神，总结2012年工作，分析当前形势，部署今年各项任务，工作抓得很紧、很主动，充分体现了工商系统务实的工作作风和抓好新一年工作的决心。稍后，杨军同志还要作工作报告，希望大家认真抓好落实，全力推动我市工商行政管理工作再上新台阶、再创新佳绩。
下面，我讲两点意见。
一、围绕中心，服务大局，2012年全市工商行政管理工作取得显著成效
刚刚过去的2012年，是极不平凡、极不寻常的一年。面对一系列困难形势和复杂局面，面对干旱、地震、泥石流等自然灾害，全市上下在市委、市政府的正确领导下，坚持以科学发展观为统领，坚持一手抓抗震救灾、一手抓经济建设，圆满完成了年初确定的各项目标任务。这既是市委、市政府总揽全局、科学决策的结果，也是全市人民齐心协力、奋力拼搏的结果，同时也凝聚着全市工商系统广大干部职工的辛勤劳动。一年来，全市工商系统紧紧围绕市委、市政府中心工作，牢固树立大局意识，全面加强效能建设，求实创新、依法行政，各项工作取得了显著成效，工商整体工作迈上了新台阶，为全市经济社会发展作出了积极贡献。主要呈现出以下4个特点：
第一，立足服务职能，促进发展成效明显。2012年，全市工商系统以服务地方经济发展为己任，大力支持各类市场主体快速健康发展，支持优势产业、特色产业壮大，支持非公有制经济和外商投资企业发展取得了明显成效。工商部门通过建立完善市场监管信息定期分析报告、民营企业工商联系服务等制度，认真开展重大招商引资项目、特殊群体就业、返乡农民工创业、农民专业合作社“绿色通道”以及股权质押登记等工作，进一步拓展了服务领域，深化了服务内涵，提升了服务质量，为民营企业解决了诸多实际困难，为生产经营者、消费者和社会公众信息需求提供了便利服务。去年，全市新增个体工商户19162户，新发展私营企业917户，新增注册商标170件。
第二，立足主体职能，监管执法成效明显。工商部门坚持把市场监管作为第一职责，强化依法行政，以高效能的监管为经济社会发展营造了良好的市场环境。认真履行职责，抓住市场热点问题，集中开展了食品安全整治、商标专用权保护、查处虚假违法广告、农资打假、打击传销等专项整治行动，依法查处各类经济违法违章案件，有效地维护了广大经营者、消费者的合法权益。尤其是在红盾护农保春耕专项执法行动中，工商系统紧密结合全市农资市场实际，查处了一批利用假劣农资侵农害农案件，有效维护了农民群众的合法权益。
第三，立足管理职能，服务民生成效明显。工商系统始终坚持把维护消费者权益作为关注民生、服务民生的重要工作来抓，建立健全消费维权监管执法机制、经营者自律机制和社会监督机制，认真受理解决消费者投诉，建立消费安全快速反应机制，不断提高了消费者权益保护工作水平。强化服务领域维权专项执法检查，及时发布12315数据分析报告和消费警示，加大商标行政保护执法力度，深入开展虚假违法广告专项整治，全面推进工商行政管理法制宣传教育工作。在各乡镇、行政村、学校、大型超市、旅游景区建立消费者协会、消费者维权联络站、消费者投诉举报站，聘请消费维权联络员，积极借助和依靠社会力量处理消费纠纷，扩大消费维权的社会覆盖面，方便消费者特别是农村消费者就近投诉，提高申诉举报处理效率，12315在维护社会稳定方面发挥了重要的作用。
第四，立足保障职能，自身建设成效明显。全市工商系统切实加