一年来，我市农委窗口始终本着“便民、廉洁、高效、规范”的服务宗旨，梳理优化流程，认真落实行政审批服务第五轮“流程再造”工作。在市农委和市行政服务中心正确领导及社会各界的监督下，实现了行政审批提速提效，得到领导和群众的好评。现将我委申报红旗窗口情况汇报如下：

    一、头脑有思路。窗口工作人员时刻保持思路清晰，做到年初有计划，年底有总结。时刻把群众办件放首位，优化审批流程，完成目标任务作为总体思路。一是年初专门制定领导班子窗口坐班日程表，实地指导窗口审批工作，梳理影响审批服务效率的各种因素，共坐班29次。二是成立行政审批服务第五轮“流程再造”工作领导小组，制定第五轮流程再造实施方案。三是落实“三个一”工作任务，即：行政审批服务实现一个领导分管；一个科室（行政审批服务科）承办；一枚公章（行政审批专用章）审批。四是将种子生产经营许可、植物调运检疫、种畜禽生产经营许可、渔船检验许可、渔船注册登记、农村能源产品生产经营许可证和农村能源产品经营许可证前置要件严格按照法律、法规、规章规定，逐条逐款逐项进行登记。行政审批服务项目前置要件由59项压缩为51项，压缩15.8%。进一步完善各审批项目审批依据、申报条件、申报材料、办理程序、承诺时限和收费依据及标准等“六公开”内容。

    二、眼睛有目标。窗口工作是为群众办实事，排忧解难；为群众提供各相关业务咨询，服务好群众和企业，为xx农业发展提供良好的投资环境，为三农发展做出应有贡献。窗口树立 “办件无大小，服务为主导”的工作作风，热心接待业户、耐心解答问题、细心处理问题，做到服务热情、周到，规范使用文明礼貌用语，推行“一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯热茶暖心、一腔热忱服务、一身正气办事、一句好言相送”的“六个一”服务。截止目前，所有办件零超时、零违规、零投诉，经群众现场电子评议，“很满意”率达100%。

    三、胸中有蓝图。窗口为民服务、争先创优，把xx政务服务中心打造