2012年，房产局窗口在局党组和中心机关的正确领导下，以行政审批改革为重点，进一步优化审批程序，大力推进行政审批第五轮流程再造；以“群众满意窗口”为标杆，进一步提升服务水平和服务质量。在全体工作人员的共同努力下，圆满完成了全年工作目标任务。截止2012年底，共办件49556件，其中房屋产权登记27031件，注销登记6967件，抵押登记15558件，商品房预售许可158件、房产开发企业资质、物业管理企业资质共144件。

    一、改革创新、大力推进行政审批第五轮流程再造。推出 “一个即办、三个取消、五个不审” 行政审批流程再造方案。“一个即办”为： 同意为在xx城已拿地的新设立开发企业核发三个月临时资质证书。其他前置要件三个月内补齐后核发三级暂定资质证书。“三个取消”为：一是取消开发企业聘用技术人员需提交原单位解除劳动关系证明的前置要件。二是取消开发企业外地技术人员必须在本地缴纳养老保险的前置要件。三是取消开发企业年检时，必须再次提供原有技术人员职称原件的前置要件。“五个不审”为：不再审核新设立房地产开发企业、物业服务企业资质申请要件中法人身份证明、股东身份证明、企业章程、验资证明、经营地址证明等五项前置要件。为提高工作效率，避免重复审理，企业只要提供工商管理部门核准通过的材料即可。我局不再对此五项前置要件做实质性审查。此次改革将过去房地产企业资质申报的16项前置要件缩减为11项，缩减率为31.25%。极大的方便了来xx投资企业。从反馈意见上看，得到了社会各界的广泛好评。

    二、完善功能、大力推进窗口自身建设。

    一是全面开展存量房资金托管业务。从2012年4月1日起对在xx市区进行的存量房交易资金实行足额强制托管，截止2012年底共托管协议资金2.84亿元，实际托管资金2.4亿元。存量房交易资金托管工作的开展，有效地加强了本市房地产市场管理，规范了存量房交易行为，保障了存量房交易安全，维护当事人的合法权益，有力促进我市二手房市场的健康、稳定发展。

    二是完善信息系统服务功能。2012年6月新的《房地产登记规程》实施后，按要求我窗口升级了房屋登记簿，增设了登簿环节,登记簿管理更加标准、规范。所有的审核登薄岗均由取得登记官证书的人员担任；开展了预售商品房预登记，房屋登记种类更齐全；在全省率先推出房屋登记短信告知服务，方便了群众；更新了前台受理岗9台服务器、7台打印机（全部更新为激光打印机）和6台照相机，信息