2012年，在区分管领导和办公室主任的带领下，本人团结办公室全体同志，紧紧围绕全区中心任务和办公室在综合协调、参谋助手、督促检查和后勤保障等方面的职能，积极发挥办公室“三服务”作用，认真抓好自身分管工作，有效地完成了分管工作及领导交办的各项任务，为区党工委、办事处日常工作的开展提供了保障。
    本人今年的工作分为两个阶段：一是4月底之前，协助xx同志主持办公室全面工作；二是4月底之后，在协助办公室新任正副主任熟悉并开展工作的同时，抓好自身分管工作。今年，是本人在公文处理、文秘写作、综合协调等方面能力锻炼提高的一年，也是沟通和管理能力切实提升的一年，为今后更好地工作打下了更加坚实的基础。
    一年来的工作总结及工作体会汇报如下：
    一、注重全局，紧紧围绕全区中心工作
    六年多的办公室工作让我养成了围绕全区中心工作思考问题、协调工作的习惯，尤其是4月底之前协助江骥同志主持办公室全面工作期间，本人的全局观念和统筹协调能力得到了明显提升，各项工作有条不紊地开展。4月底之后，积极协助陈顺梅主任开展办公室工作。
    二、把握重点，全力服务全区中心工作
    办公室工作涉及方方面面，接触面广、头绪多，必须从纷繁复杂的事务中找准重点，才能有的放矢地做好服务工作。一年来，本人紧紧抓住分管工作，充分发挥以文辅政功能，累计撰写或审核区发公文、党政办通知501份，信息及调研材料307篇，领导讲话稿160余篇，其中3篇信息被市单篇采用，18篇信息被综合采用。
    除此之外，充分发挥办公室综合协调职能，牵头或协助区有关单位成功举办了区“3?18”招商经贸洽谈会、茶文化节开幕式、首届视觉艺术节暨冲击吉尼斯纪录活动、全国文明城市指数测评、北京积水潭医院义诊活动及专家健康讲堂、红星美凯龙兴南广场全球招商及开业典礼、电梯行业专业技能人才培养论坛、蒂森电梯新工厂项目签约仪式等大型活动。
    三、注重实效，扎实推进全区中心工作
    开展办公室工作，来不得半点虚假。一年来，本人紧紧把握一个“实”字，切合实际，注重工作实效，不搞花架子，不计较个人荣誉与得失，勇于承担责任，以把工作做好为行动导向，用实际行动及实实在在的工作成效推动各项工作开展。4月底之前，在办公室人手相对紧张的情况下，本人加班加点，通过“白+黑”“5+2”的工作，保障了办公室工作的正常运转。即使是4月底之后，也经常利用业余时间加班，为全区工作的正常开展提供了保障。尤其是区“三打”办设在党政办，我作为联络员，和刘奕楷、刘兴权两位同志一道，为该专项行动的开展牺牲了很多个人的业余时间。
    一年来，本人以一名共产党员的身份严格要求自己，时刻牢记自身职责，尊敬领导、团结同事、廉洁干事，严以律己、宽以待人，团结办公室全体尤其是文秘工作人员较好地完成了各项工作任务。如果说今年本人的个人能力得到了提升，或者说对办公室工作做出了一点点贡献的话，是区党工委、办事处领导关心、办公室及其他部门同志大力支持的结果。在此，本人表示由衷的感谢！
    当然，我也深知自己在工作中仍然存在诸多不足的地方，需要今后加以改进。同时也恳请各位领导和同事批评指正。谢谢！