医院护理部巾帼文明岗先进事迹材料
 

xx市港口医院护理部是我院一支技术精湛、作风严谨、服务热情、勇于创新的和谐优秀团队。现有人员38人，其中女职工37人，占97%，她们坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真落实科学发展观，深入实施医院“创先争优”活动，以服务青年、服务社会为导向，带领全体岗位青年树立“汇聚爱心，共筑和谐”的服务理念，紧紧围绕医院工作中心，全心全意为病人服务，为社会服务。

一、领导重视，机构健全，措施有力

院领导高度重视，成立了以一名副院长为组长、护理部主任为副组长、各科室护士长为组员的“创先争优”考核小组，形成由分管院长亲自抓、科室负责人具体落实、各科室密切配合、女职工人人参与的良好创建氛围。同时，护理部还制订了明确的活动目标，详细的考核标准，并采取一系列切实有效的措施，做好工作安排，一级抓一级，层层抓落实，保证了活动的顺利开展。

二、在“创先争优”暨巾帼文明示范岗的活动中提升护理队伍的整体素质和职业道德水准。

（一）提倡人性化服务，从服务对象的特点和个性出发，开展护理服务，以尊重病人，服务于病人，顺应时代发展和现代生活需要为切入点，不断改善服务措施。

首先，责任护士要热情接待病人，并把病人送至床边，主动向病人或者家属介绍病区环境，作息时间、规章制度及主治医师等。其次，交待特殊用药、饮食的种类以及各种检查注意事项、手术目的、手术大致经过、卧位、放置管道的注意拔管时间，安慰鼓励病人，尽最大的努力解决病人的后顾之忧。最后，提供规范化服务，做到“送药到手，看服入口，服后再走”把亲情化服务纳入工作之中，用充满人爱的亲情去慰藉患者，增强患者战胜疾病的信心，促进早日康复。

（二）积极发挥党员干部模范带头作用，全面提升干部职工的职业道德水准。

2011年医院共有19名入党积极分人，其中护理部11名，占58%。领导班子成员有１名是女性。在院内外各种工作活动中，她们能够充分发挥先锋模范作用，体现出了良好的精神风貌和道德水准。

上半年，为办好“民心工程”，护理部集中骨干力量，为494名已婚育龄妇女体检静脉采血，全部一针抽取。2011年8月底为配合新区儿童入园体检工作，护理部选派2名护士到xx中心医院进修学习，共为