区民政局婚姻登记管理中心2012年重点岗位述职述廉报告

　　2012年，区婚姻登记管理中心在局党组的正确领导和上级业务部门的指导下，认真贯彻《婚姻登记条例》和《婚姻登记暂行规范》，坚持以“依法行政，优质服务”为宗旨，以“创建全国婚姻登记3a等级机关”为载体，以创群众满意的民政窗口单位为目标，坚持依法登记，严格收费标准，圆满完成婚姻登记的各项工作。今年1月至11月份共办理结婚登记3551对，离婚登记387对，补发证件664件，出具无婚姻登记记录证明4458件，提供婚姻登记相关查档1000余件，登记合格率达到100%。现就工作和廉洁从政等方面汇报如下：

　　一、依法行政，扎实做好本职工作

　　（一）规范程序，依法办事。首先坚持实行“四严禁一杜绝”：即严禁增设程序或附加条件登记；严禁要求当事人出具《条例》之外的证明、证件；严禁在婚登过程中收取押金或搭售商品；严禁以婚姻服务等名义收费；杜绝任何形式的搭车收费。其次，坚持执行“五不办”：当事人不到法定年龄不办；当事人不到场不办；当事人不履行声明不办；当事人手续不齐或不符不办；当事人无民事行为能力或限制民事行为能力的不办。

　　（二）秉公办事，不徇私情。在工作中，我们时刻把秉公办事作为树立良好窗口形象的前提。结婚登记、离婚登记及出具婚姻登记记录证明，都可能牵涉到出国、贷款、房屋买卖、财产公证等方面，事关群众切身利益。若当事人通过托人情向登记处提出不合理甚至是违反规定的要求，工作人员都能严格依法办事，自觉抵制各种不正之风，以和善的态度，做好耐心细致的解释说明工作，从未为此开一个口子，办一件违规婚姻登记。

　　（三）建章立制，规范从政。建立婚姻登记员考勤、考评、奖惩制度及应急预案，建立健全了婚姻登记印章、证书、档案以及数据等事项的管理制度，做到空白婚姻登记证书无丢失；污损、作废婚姻登记证书统一上交、集中销毁有记录；婚姻登记档案及数据齐全、完整；婚姻登记印章、证书、档案及数据安全使用，切实维护了婚姻登记的信誉。

　　（四）全力协助计生、卫生部门开展免费婚前医学检查和免费孕前优生检测工作。为有效控制遗传病的蔓延扩散，深化计划生育优质服务，不断提高我区育龄群众生殖水平，最大限度减少出生缺陷，切实提高出生人口素质，我中心积极协助计生、卫生部门开展“两免”工作，取得实质性成效。1至10月份，参加婚检的对象为4711人，婚检率为96.42%。

　　（五）积极争创国家3a级婚姻登记机关。今年以来，我区婚姻登记中心参照民政部发布的《婚姻登记机关登记评定标准》，从机构性质、人员编制、工作经费、场所设置、设施配备、服务管理等软硬件设施一一进行自查，积极开展申报3a级婚姻登记机关评定工作，改善办公环境，提供舒适便捷服务。开设独立的结婚登记大厅、离婚登记室、婚姻家庭辅导室、档案室和颁证大厅，并配备空调、电视、排队机、饮水机等，使环境更加温馨便民。公示登记须知、登记员照片和监督咨询电话，婚姻登记窗口配备电脑、打印机、身份证识别系统等；颁证大厅设颁证台，国徽和龙凤呈祥图案，使登记过程更加庄严喜庆。6月份，通过了省厅的验收，现正在等待民政部的验收。

　　二、注重自身建设，规范窗口建设

　　（一）转变工作观念，搞好三个服务。一是开展网上预约服务，方便婚姻当事人。二是耐心做好咨询服务。婚姻登记工作电话咨询、上门咨询比较多，特别是出具无婚姻登记记录证明的是未婚、离婚、丧偶对象，对象特殊、情况复杂，我们始终耐心解释，想方设法给予满意的解答