2012年卫生局加强和创新社会管理工作总结
 
        按照市社会管理综合治理委员会办公室关于上报2012年加强和创新社会管理工作总结暨2013年重点项目的有关要求，现将我市卫生系统的有关工作函告如下，请审阅。
      一、高度重视加强和创新社会管理工作
       今年以来，我局进一步加大了卫生系统的加强和创新社会管理工作力度，年初，按照《xx市2012年社会管理综合治理工作任务书》的要求，结合卫生部门的工作职责，我局起草并下发了《xx市卫生局关于做好2012年社会管理综合治理工作的通知》，对卫生工作职责进行了详细安排，明确了各项工作的分管领导和责任处室，并通过任务书的形式下达到了局属各单位，为全面做好2012年的社会管理综合治理工作奠定了良好基础。同时，积极开展了社会管理综合治理宣传活动，发放控制吸烟条例、食品安全法等宣传资料1200余份、制作展板宣传栏26块，悬挂各种横幅10条。积极开展了志愿者服务活动，在民族团结月期间，分别在兴庆区月牙湖村、宁红残疾人服务中心、金凤区园林移民吊庄村为残疾人和农民进行了爱心义诊和健康咨询活动，受到了当地群众的广泛欢迎。
      二、进一步夯实了基层医疗卫生服务基础
      年初向各县（市）区卫生局，市辖三区城市社区卫生服务机构下达了工作任务书，对2012年需要完成的基本公共卫生服务项目从服务质量、工作质量和群众满意度三个方面提出了具体要求。调整了基本公共卫生服务补偿经费拨付方式，按照每季度人均7元核拨了前三个季度的公共卫生补偿经费971.49万元。开展了基本公共卫生服务质量提升年活动，建立了网络化、全覆盖的社区卫生服务平台，以居民常见疾病、慢性病和健康问题为重点的适宜技术进社区工作进展顺利，促进了社区卫生服务机构综合服务能力的提升。召开了全市社区卫生工作现场会，对今后社区卫生发展的方向、目标和如何推进优化基本公共卫生服务项目提出了具体的要求。全面完成了市政府2012年为民办十件实事之一的市辖三区25所标准化村卫生室建设。通过制定建设标准、设计功能分区、规范内部布局、定期督查进度等措施，保证了建设工作的顺利开展，得到了市委徐广国书记等领导的充分肯定。目前，所有村卫生室已交工并投入使用。
      三、认真组织开展了“平安医院”创建活动
      在中阿经贸论坛、“十八大”期间，积极组织局属各单位认真排查本单位存在的矛盾纠纷，并认真进行了督导检查，及时排除了各种不稳定因素。同时，组织对各单位人员岗位职责履行、人员持证上岗、特种设备定期检验、毒麻药品与危险化学品管理、高压氧舱与供养中心管理、消防通道是否畅通、消防设施是否完好等安全生产工作情况进行了全面检查，对检查出来的问题及时进行了整改。针对医疗纠纷引起的各种矛盾，要求各医院积极建立健全首诊负责制、三级医师查房制、处方公示制、收费公示制、每日清单制等工作制度，引导医院主动增强服务能力，提升服务质量，控制医疗费用，让人民群众明明白白看病，减少医疗纠纷的发生。积极配合市司法局成立了医患纠纷调处中心，并开展了医患纠纷第三方调解工作。同时，积极安排部署并开展了卫生系统法治文化建设年活动，各医院结合实际，充分利用法治文化宣传阵地，通过在门诊、住院部等人流集中区建设卫生法制宣传栏、宣传长廊，利用电子屏幕滚动宣传卫生法律法规等形式，营造了浓厚的卫生法治文化建设氛围，有效发挥了法治文化的教育引导作用，推动了“六五”普法工作的组织与实施，为我市医药卫生事业的健康发展营