保险公司客户服务中心事迹材料

   平安产险xx分公司客户服务中心坚持以增强服务意识，强化服务措施作为突破口，从服务质量、方法、内容、态度、环境等方面入手，提高服务水平。客户服务满意度连续3年达到96%以上，持续位居平安产险第一名；曾荣获xx市第七届消费者满意单位、xx市首届“金海螺奖”十佳服务案例等荣誉，以及客户赠予的“情系客户讲文明 优质服务显诚信”锦旗。

1、一流的服务环境，为客户提供一站式服务

xx客户服务中心门店总面积1000平方米，是平安公司最高规格的旗舰门店，门店内设施先进，功能齐全，包含引导区、等候区、业务办理区、vip室、洽谈室、自助服务区等6大功能区域，可承办车、财、意三大险种的承保、理赔等各项业务，满足上门客户的全