2012年公司工会面对面心贴心实打实服务职工在基层工作总结

2012年公司工会按照省电业工会“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动实施方案，把深入开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动作为贯穿工会全年工作的主线，结合公司实际，扎实开展了服务职工活动，从职工群众最需要的事情做起，在贴近职工心声、维护职工权益、促进职工稳定、保障职工生活等方面下功夫，抓实在、办实事、得实效，积极发挥工会组织的作用，认真组织实施，在服务职工活动中取得了显著成效，增进了与职工群众的感情，为公司和谐稳定发展做出了积极的贡献。
一、高度重视、加强组织领导，确保服务职工活动扎实有效
工会开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动作为今年工作的重点，切实做好组织领导工作。4月6日，组织召开了“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动动员大会，并对活动全年工作进行了具体安排。会上工会主席作了重要讲话，指出服务职工在基层活动是全国工会今年的一件大事，是贯彻落实关于做好新形势下职工群众工作要求的重要举措，是构建和谐劳动关系的迫切需要，是适应职工队伍新变化、满足职工群众新期待的内在要求，是加强和改进工作作风、树立工会组织良好形象的具体实践。为确保活动的顺利开展，成立了专门领导机构，并下发了实施方案，提出了活动调研提纲和工会干部“一帮一”活动的实质内容，并纳入工会全年重点工作考核项目。从3月份到10月底，分别进行了动员部署、组织实施、阶段总结、成果转化等四个阶段的工作。定期对各基层单位活动开展情况进行督导、每季度进行一次考核、定期要求各基层单位通报活动进展情况，事实记录活动开展情况，确保活动扎实有效开展。
二、深入一线、服务基层，全面进行“大走访”
围绕公司施工任务严重不足，外欠工程款数额巨大，人才流失的日趋严重，公司的生产经营发生严重困难的实际；面对公司大批职工待岗在家，职工收入持续下降，工资不能如期发放，职工长期夫妻两地分居，精神文化生活单调的现状，制定了开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动调研提纲，各级工会干部带着感情、带着问题、带着温暖、带着责任深入施工一线、职工队伍、困难职工家庭、离休干部、劳动模范等群体，了解职工的工作、生活和思想状况等方面存在的困难，特别是对在档特困职工实现了全覆盖走访，真正摸清了职工生活的真实水平、摸清了致困致贫的真正原因、摸清了职工内心的真实想法、摸清了职工对工会的意见和要求。广泛征求职工、基层工会干部的意见和建议，为职工办好事、办实事，协助解决了一些影响企业和谐稳定的因素、制约公司生存发展的重点难点问题，对个别突出问题及时向公