回顾过去一年的基层工作，在领导的关心、指导及同事们的帮助、支持下，我尽心尽力做好各项工作，较好的履行了自己的职责，对照德能勤绩四项标准，现将本人思想及工作情况总结如下：
    一、政治思想、品质素养方面：
    刚参加工作时，我是一名预备党员，工作后，我积极进取，强力拥护党的各项方针政策，努力向党组织靠拢，于今年5月转为正式党员。在当今社会快速发展的新形势下，我一直在各方面严格要求自己，能够辩证、理性的看待工作和问题；勇于剖析自己，努力提高自己各方面的能力，提升自身素质。鉴于自己在政治理论方面的不足，我认识到了终身学习的重要性，利用业余时间深入系统的学习邓小平理论、“三个代表”重要思想及科学发展观重要思想，时时关注国家新的政策方针。能遵纪守法，忠于职守、实事求是、遵守职业道德和社会公德。作为一名基层工作者，要认清责任，树立正确的人生观价值观，增强大局意识，忧患意识，从而按质按量的完成任务。通过学习十六届四中全会、重庆市第四次党代会等的学习，以及各种教育培训使我在思想觉悟方面有了一定的进步。
    二、业务学习和工作能力方面：
    在目前基层服务的工作岗位上，工作内同涉及面相对较广，工作对象主要是年龄较大的群众，这就对工作人员的综合素质有着较高的要求，所以我闲暇时间加强了对政策解读和业务操作流程的学习。做到了及时向经验丰富的领导、同事请教，以便更好的接待来访群众，尽可能正确回答他们的问题，解决他们的疑惑困难。同时工作之余自觉学习科技、管理、哲学、历史等各方面的知识，培养自己在这方面的兴趣，用丰富的理论知识武装头脑，坚持学以致用，把自我完善和学习提高相结合，努力提高自身的素质，相信今后能更加从容面对