转变街区服务理念 创新社会管理模式　　

——扎赉诺尔区第二街道党工委　　

扎区第二街道党工委在“开展创先争优、争做人民满意公务员”活动中，立足基层，注重党建引领和党员主体作用的发挥，以党组织领导为核心，以强化基层党建工作为总揽，以深入开展创先争优活动为契机，增强党组织的凝聚力和向心力，领导好、规划好、组织好街区社会管理创新工作，实现党的建设和社会管理同步推进、同步发展。　　

一是提升街区管理水平。面对社会管理新阶段矛盾相对集中，涉及各阶层、行业，触点增多、燃点降低，关联性增多等的特征，办事处创新“三级网络”社会管理方法，让管理触角伸向最基层。即以街道综治工作中心为龙头、以社区综治工作站为纽带、以社区居民矛盾纠纷排查联调员为基础，在街道建立社会矛盾化解中心，在社区建立社会矛盾化解工作站，按辖区实际每100至150户居民配备一名矛盾纠纷排查联调员，构筑起基层矛盾纠纷防范、化解基层矛盾的“三级网络”社会管理机制，做到“小事不出社区、大事不出办事处、重大矛盾纠纷不上交”，使群众的合理诉求得到妥善解决，使影响社会稳定的突出问题得到化解。　　

近期，新华社区得到居民举报，称辖区内宏泰木业生产作业产生的烟排放和噪音污染影响到了他们的生活起居。该区域的居民矛盾纠纷排查联调员及时将这一情况反应通过“三级网络”与宏泰木业协调成功，将矛盾化解在了社区，化解在了基层。　　

二是提升街区服务理念。办事处创新推出精细化服务理念，绘制并张贴“服务民生网络地图”。通过“地图