为深入贯彻落实党的十七大和全国工会十五大精神，按照省、xx市总工会调研工作安排。6月上旬，xx市总工会围绕推动发展和谐劳动关系，建设和谐xx这一主题，对xx市2家非公有企业、3家公有制企业，2家改制企业，通过看、听、谈等方式方法进行了认真的调研，现将调研情况综述如下：

一、发展和谐劳动关系的主要做法

近年来，各级党委、政府和有关部门高度重视发展和谐劳动关系，始终以深入贯彻落实科学发展观为指导，以维护职工合法权益为落脚点，以建立和完善法律法规为依据，以促进和谐稳定的劳动关系为目标，以建立顺畅高效的劳动关系协调机制为保障，切实加强组织领导，强化责任落实，基本形成了“党委领导、政府负责，工会运作，社会配合，企业和职工参与”的工作格局。

1、按照推进基层民主政治建设的要求，进一步健全和完善职工民主管理制度。

着力以扩大建制，提高质量，规范程序，发挥作用为目的，广泛开展职代会标准化建设活动，推进建立区域性、行业性职代会制度。丰富了职工民主参与形式，畅通了职工民主参与渠道，保障了职工民主政治权利。目前，我市172家企事业及其控股企业都建立健全了职代会制度。以扩大覆盖面，增强实效性为目的，全部实行了厂务（校务、院务、局务、司务）公开制度。职工董事、监事制度不断规范和完善，保障了职工的知情权、参与权、表达权和监督权。

2、围绕建立和谐劳动关系，大力推行工资集体协商制度。

坚持以解决劳动关系中突出问题为着力点。以国有及控股和非公有制企业为重点领域，认真实施“333”计划，大力推进工资集体协商制度，充分发挥工会在工资集体协商制度中的主导作用，截至目前为止，我市签订工资集体协商的企业7家，覆盖职工7042人，区域性、行业性工资集体协商合同1份，覆盖企业73家，职工2.13人。对涉及企业劳动关系，涉及职工关心的热点、难点问题，通过工会和行政双方协商解议，建立健全协商机制，对工资协商合同的内容、形式、程序、效力和合同履行、变更、解除、终止等方面严把“三关”，即协商合同格式规范、内容条款规范、文字表达规范，有力促进了企业发展，维护了职工合法权益。

3、充分发挥“四个第一人”职责。大力开展“双联”送温暖和献爱心，“金秋助学”等活动，实现了对建档特困难职工救助的全覆盖。加强困难职工帮扶中心建设，我市有5个基层工会建立了困难职工帮扶中心站，拓宽了帮扶范围，完善了帮扶方式，提高了帮扶水平，为生活困难职工家庭发放困难补助金220多万元。建立和完善职工诉求表达机制，充分发挥工会“第一知情人，第一报告人，第一帮助人，第一监督人”的职责，成为党和政府与职工群众之间不可替代的桥梁和纽带。

4、劳动争议调解不断规范。加强劳动争议仲裁机构队伍建设，我市建立企业劳动争议调解委员会23个。劳动争议调解员23名，建立区域性争议调解委员会4个，坚持“预防为主、基层为主、调解为主”的方针，积极推行劳动争议案件审理简易程序，以农民工和非公有制企业职工为重点，及时化解矛盾，维护了职工队伍和社会的稳定。我市劳动争议仲裁委员会积极推行“上门调解”、“阳光仲裁”，对重大、疑难案件做到提前介入、及时协调化解，将不稳定因素消除在萌芽状态。

二、当前职工权益维护及劳动关系现状特点

调研显示，不同类型单位、不同所有制、不同行业劳动关系具有其特点与差异。事业单位职工的收入，社会保障、劳动关系状况要好于非公有制企业，职代会作用发挥的效果好于非公制企业，维权机制，福利待遇好于非公有制企业。目前，我市共有各类工会组织656个，其中非公有制企业202个，50人以的111个。从我们这次调查掌握情况看，当前我市的职工权益维护及劳动关系现状有以下几个特点：

1、流动性强，规范性差。我市非公有制企业大多管理粗放，生产经营因市场变化波动