关于人力资源管理专业新生专业认知度的调查

引言：在《现代社会调查方法》课即将结束之际，我们运用质性研究的方法，做了此次关于人力资源管理专业新生专业认知度的调查，通过调查，笔者了解到，人力资源管理专业新生对专业的认识还不算很了解，用他们自己的话来说，只能说是了解一点点。再报告中，笔者主要从背景知识部分、研究的目的及意义、研究方法和策略、研究者与被研究者的关系、研究结果、调查者对调查结果的了解、结论和反思七个部分来阐述。
关键词：人力资源管理     专业认知     质性研究    
第一部分   背景知识
人力资源管理专业作为一门主要以“人”和“群体”为管理对象的学科，其毕业生的就业范围是比较广泛的，可以说任何一个需要“效率与公平”的组织都需要人力资源管理专业的人才。 国内人力资源管理的兴起和发展有其深刻的社会背景。随着改革开放的不断深入，资本、资源、技术这些曾经是企业获取竞争优势的主要资源在逐渐向规模经济运动的过程中，其自身竞争性的突破将越来越依赖于掌握这些资源的人们；同时，经济发展和社会进步，使人性获得空前解放，如何管理个性和人格日趋健全和完善的员工，将是任何一个以“生存和发展”为目标的组织无法回避的问题。于是，在短短几年间国内爆发了对优秀人力资源管理者的巨大需求。
作为一名大一的新生，许多学生是否知道何谓人力资源？人力资源专业人员需要具备哪些素质？该从哪里入手去熟悉这个专业， 到底做些什么能对以后的工作有好处？因此，笔者就人力资源管理专业的认知度为调查内容向我校2011级人力资源管理3班张永惠、李浩、邓斌、罗蕊四位同学做了该调查。
第二部分   研究的目的及意义
专业认知是教学的一个重要环节，在大一的新生刚进大学的时候，相信每个学院都有开设一系列关于专业介绍的讲座，同时每位学习自己专业的同学都在通过各个渠道来了解自己的专业。
通过对大一新生的专业知识的调查，来了解大一对自己专业的认知度，从访谈来看他们目前对人力资源管理专业的兴趣，以及学习本专业的态度，对学习本专业的理论课程，实验课程的了解，以及就业前景的看法。重要的是看看对学习本专业有哪些好的建议能够促进大家对人力资源管理专业的更好的学习。
通过此次调查，根据他们提出的一些疑惑和不解有针对性地对大一新生进行进一步的专业教育，让他们在充分了解专业前景和就业趋势的情况下，有目的性地学习好自己的专业。同时针对他们现在的学习方式和方法提出好的切实可行的建议，以帮助他们更好地提升自己的专业能力和相关的能力。
第三部分   研究方法和策略
质性研究的定义：所谓质性研究，就是“以研究者本人为研究工具、在自然情境下采用多种资料收集方法对社会现象进行整体性探究、使用归纳法分析资料和形成理论、通过与研究对象互动对其行为和意义建构获得解释性理解的一种活动。
质性研究的主要目的是对被研究者的个人经验和意义建构作“解释性理解”，从他们的角度理解他们的行为及其意义解释。由于理解是双方互动的结果，研究者需要对自己的“前设”和“偏见”进行反省，了解自己与对方达到理解的机制和过程。质性研究中的资料分析主要采纳归纳的方法，自下而上在资料的基础上建立分析类别和理论假设，然后通过相关检验得到充实和系统化。因此，“质性研究”的结果只适用于特定的情境和条件，不能推广到样本之外。
由于注重解释性理解，质性研究对研究者与被研究者之间的关系非常重视，特别是伦理道德问题。研究者必须事先征求被研究者的同意，对他们所提供的信息严格保密，与他们保持良好的关系，并合理回报他们所给予的帮助。
笔者主要采用的方法是半结构式访谈，在访谈之前我们经过讨论确定此次调查采用半结构式访谈，我们提前商讨了讨论主题、研究的时间地点、大致需要问的问题、以及对象的选择等问题。
笔者的研究策略：首先把研究小组的十二个人分成三分小组，每一小组选定一个大一的学生进行半结构式调查，进行录音整理资料。
第四部分   研究者与被研究者的关系
这次研究的被调查者主要是11级人力系大一新生。前期笔者找到一个对大一新生比较了解的同学，告知的调查目的，叮嘱一定要介绍几位善于言谈的大一新生，以便我们的访谈能顺利进行，并通过电话与之取得联系，后期笔者通过与被调查者面对面访谈的方式，竭力获取他们对专业认知程度的信息。由于之前的电话交流与初步接触，使得访谈在一开始便能进入预想状态。
交谈的初期，被调查者只是简单的回答，显得有些紧张与不安，未能透露更多的信息。随着交谈的深入，被调查者开始适应交谈氛围，并能主动透露一些额外信息，交谈内容的有效价值内容随之提高。但还是存在会错意的情况，不得不适时纠正主题，加大了访谈的工作量。最后基本上获取了理想的专业认知度信息。
第五部分   研究结果
一、对过去的研究
在调查中，四位同学均是被动学习人力资源管理专业的，是经过学校调配。根据访谈结果，许多同学在填报专业时对人力资源究竟是什么不是很了解，一些同学直接从字面上理解人力资源管理的，因为喜欢管理，所以认为人力资源也是属于管理，所以选择了这个专业；有些同学是自己在网上查阅了关于人力资源管理的资料，对人力资源有初步的了解；只有少数同学询问了自己的从事人力资源管理工作的亲戚朋友，深入了解人力资源专业，，并根据自己兴趣爱好，性格特点选择人力资源管理专业。
问及大家问什么选择人力资源管理专业。大部分同学都是迷茫的，一些同学不了解这个专业，但是很无奈的被学校调配到这个专业，因此也就只好接受；还有的同学是觉得许多专业与自己的性格特点不符合，因此考虑下人力还可以就选择了这个专业；有的同学考虑以后的就业前景，觉得人力资源管理专业以后的发展还是可以的。
很多人都不是自愿来到人力资源管理专业的，但是，当问道大家是否会转专业，许多人都异常肯定说不会转专业。大家留在人力资源管理专业的原因大部分是觉得人力专业的发展前景还是可以的，以后就业也是有前途，所以觉得没必要。另外还有部分同学认为转专业太麻烦，要涉及补课、补修学分什么的，所以不打算转专业。
二、对现状的研究
在调查中当问及有没有想过转专业时，李浩的回答是没有，想继续学习该专业，一方面喜欢该专业，觉得我们这个专业在每个公司都必须设立，岗位需求大，潜力大；另一方面，觉得转专业麻烦，修学分比较累；张永惠回答的是报的就是这个专业，还是比较喜欢的，会继续学下去；邓斌回答的是虽然这个不是我的第一专业，但他喜欢管理类的专业，表示会认真学的；而罗蕊的回答是选的这个专业进来就会学下去的，不过现在对这个专业有点迷茫，可能是因为了解太少了吧。所以不难看出很多新生清楚的了解自己是否需要转专业，同时很多学生喜爱人力资源管理这个专业，希望继续学下去，能够在人力资源上有所成就，笔者感觉很欣喜。
在问及目前的了解此专业在四年内要学些什么，有没有去了解我们的教学计划时，2011级的新生大部分还是比较关心自己将来要学习什么课程的，他们不仅仅等待学校为他们安排课程，还会自主的去了解例如查教务系统的课程安排，问老师、师兄师姐等。只是还有很少一些学生根本不知道从何了解，甚至都不知道教务系统里有课程安排。对此就可以发现，有些班级在对学生进行指导时做的还不够，很多应该了解的基础都不知道，不过大部分学习做的还是不错的；还有，这次2011级的教学培养计划中关于学分分布迟迟未公布，不知道是还要有所调动，导致很多学生即将面临选课时还不知道自己应该怎样分配四年内的选课，无法达到平衡，只是抱着“先多选些的态度”，笔者认为学院必须尽快做出一些指导，减少新生的疑惑。
关于本专业在企业中的一些状况，例如工作内容、工作地位、薪酬问题，新生普遍认识太少，只有极个别会去了解一些，而且了解的相当片面和模糊；新生对于自己将来从事什么，薪酬、地位等都知道的很少，有更多新生都没有想过这些问题。笔者分析：新生普遍不了解获取这些信息的途径，例如在招聘会去问，所有接受调查的对象中只有李同学知道，会去主动了解！还有，本学院的专业老师，对于新生们没有进行过相应的介绍，也尽量避免关于薪酬等相应信息的透漏，不只是新生，笔者也表示相当疑惑！应这次调查新生们的心声，笔者代为呼吁：希望学院让我们清楚我们专业的处境，不要迷迷糊糊就将整个大学度过！
在这一块问的最后一个问题是关于这个专业，你认为除了学校的一些安排之外，你还需要自己接受哪些锻炼来提升下自己？张永惠认为提高自己的沟通能力，在大学里拓展自己的人脉，提升自己的组织能力和领导力；罗蕊认为首先必修课要学好，对专业课有一个清晰的了解，选修一些与之相关的另外在生活中的与人相处也是非常重要；：除了专业方面的知识是必须具备的，还有就是像一个人的道德品质  社交能力都非常重要，需要锻炼一下；最后就是还需要一些口才锻炼，比如说加入口才协会、参加一些演讲比赛等。这也说明口才，人脉等等，新生们心中都有清楚自己在未来的就业中需要哪些额外的条件，都会围绕自己的专业，进行额外的能力补充，增加自己的就业砝筹码。但是，就笔者认为：很多新生在能力培养的选择上还是存在一定的偏差，很多人都是盲目的学习大众工作都需要的能力，而忽略了人力资源管理工作所必须的特殊技能的培养。这些需要引起新生们的注意！
总之，通过分析，笔者总体认为：新生们整体了解的很少，存在个别较好的学生会进行特别的关注和了解，但是大部分都是或多或少存在一些迷惑。笔者在进行调查之前，想象中本应该被新生了解的信息都没有被他们获知，有些新生获知