近日，xx地区环保局通过深入开展为民服务创先争优活动,把提高工作效率和质量作为活动重点，以群众满意为导向,以开展“五亮五比五创”活动为载体,深入开展为民服务活动。

　　(一)推行"五亮"活动。一是亮职责。要普遍推行首问负责、一次性告知和限时办结等制度,公示服务标准、办理程序、投诉方式等内容,实行阳光操作,方便群众办事。二是亮身份。要结合自身实际推行“党员干部挂牌上岗” ,设立和划分党员干部责任区，明确职责任务,制作“共产党员干部”服务牌,标注姓名、照片和职务,亮出身份,亮明岗位职责;采取“党员干部自愿申报、单位党组织综合评定”措施,设置“党员干部示范窗口”、“服务群众满意窗口”、“党员干部示范岗”、“党员干部先锋岗”等标牌,激励和监督广大党员干部模范履职。三是亮承诺。由党组织和党员干部要突出为民服务、为大局服务和创新做好本职岗位工作等内容,立足职能、岗位实际作出公开、具体承诺,并制作公开承诺标牌, 置挂于醒目位置公布承诺内容,主动接受群众检验监督。四是亮理念。通过学习教育和工作实践，将单位形成的服务理念和干部职工形成的服务心得、体会,及时进行总结、提炼、张贴上墙、宣传交流,用先进的服务理念和创新的服务思维引领推动工作,进而提升整体服务水平和能力。五是亮实绩。单位统一制作业绩公示栏, 每月将党组织、党员干部承