《xxxx软件科技有限公司2012年度企业发展部工作计划》（初稿）　　

xxxx软件科技有限公司于2011年12月成立，至今已将进5个月，在这短短的时间里，公司不断发展壮大，在领导的带领下，各部门分工明确，内部工作逐步构建且有序进行。xxxx企业发展部作为浙江总公司在宁开设的全新独立部门，有其特殊意义及重要作用。在新的一年里，如何规范部门工作，真正发挥部门作用成为xxxx企业发展部2012年度首要工作任务。在此，企业发展部将紧扣“发展”二字，以公司战略及经营目标为导向，积极寻求公司发展与本部门发展的契合点，实现公司与部门的同步发展；通过内部工作强化、拓展、创新及自身建设，实现部门绩效提升，价值提升，为公司服务打下坚实基础。　　

一、部门现状    　　

xxxx企业发展部是一个关乎公司机密、发展、荣誉的重要部门，也因　　

其新，无规律无经验可循，部门工作在摸索中前进。虽部门工作有序开展，并能积极完成上级交付的各项任务，但还存在诸多不足：（1）企业发展部暂设发展专员一职，发展专员暂承担发展部全部工作，其岗位职责暂等同于部门职责，界限不清且无明确的部门职能，无法给外部以明确的信息指示；（2）企业发展部现工作内容中政策分析、政府关系维护的工作，应有其更为深远的意义，但现阶段工作还流于表面，停留在政策收集及祝福贺卡的简单阶段，工作无标准无规范，部门人员对国家宏观经济、行业无深入探索，部分职责无法真正实现。（3）企业发展部较不完善，部分工作职责未纳入本部门且无形成相关机制，无法实现部门对公司发展及高层决策形成辅助意见；（4）企业发展部是一个独特的部门，应该营造属于该部门独特的工作方式、工作环境及氛围，实现部门内思想创新、工作创意、头脑风暴。　　

二、工作目标　　

2012年度企业发展部工作目标概括为以下十二个字：深抓基础、稳步拓展、　　

强化自身、工作创新。深抓基础工作不放松，积极、扎实完成资质申请、政策收集、文件编写等常规工作，为后期发展夯实基础；逐步拓展部门职责，增加相关工作内容构建，增加部门职能宽度；加强部门自身建设，完善制度、规范，提高工作效率，提升员工素质，增强部门核心竞争力；进行工作创新，提出利于公司发展的可行性方案、构想，为公司出谋划策，最终实现部门可持续发展。力争在2012年底，完成计划的初步设想，实现部门的全面发展。　　

三、工作措施　　

（一）努力实现部门基础工作高质量高效率完成　　

    xxxx软件科技有限公司2012年机遇与挑战并存，良好的政策、产业环境助力xxxx快速发展，但是新的目标任务，更考验着xxxx的信心与能力。也许企业发展部不直接参与市场拓展、财务分析、人员储备、日常管理，但仍要积极发挥部门作用，做好基础工作：完成公司资质的取得，实现公司税收政策的优惠，技术能力的外部认可；完成政府对接部门的良好沟通，塑造企业良好形象；完成政策收集、分析、解读，规范政策报告，实现政策的有效利用。　　

具体实施方案　　

1、资质；2012上半年，完成双软认证，下半年完成iso9001：2000质量体系认证，并在企税服务需求时，完成增值电信业务经营许可证、呼叫中心经营许可证的办理，取得客服短号，尽可能实现总公司对客服短号的品牌打造及推广。　　

   2、政策分析；在2012年9月底，实现政策的规范化操作：（1）由企业发展部对宏观经济政策、产业政策收集整合，形成政策简报或ppt培训课件，向上级领导及人员反馈政策内容、动态及导向；（2）形成一套科学合理的并适应企业发展的政策分析模型，为公司提出真正有效的政策应对意见，并规范政策分析报告模版，实现该项工作的有迹可循。　　

   3、政府关系；2012年6月底，完成相关政府对接部门更优良的关系维护方案：（1）重新梳理与公司发展相关的各级政府部门，了解其组织架构、部门职能，关注其动态，并能在后期拓展沟通渠道，形成公司宣传更深更广的渗透；（2）利用多种文体（消息、贺卡、美文、温馨提示等），向相关部门传达公司对其的关爱、祝福及自身良好的正面信息，从而提升政府部门中的美誉度。　　

   4、项目申报；2012年因公司处于起步阶段，无荣誉加身，暂不能进行任何项目申报，但作为部门的基础工作，将在今年做充分的准备工作，深入分析xx银川项目申报内容、范围、条件、流程，为后期项目申报做铺垫。　　

（二）加强部门自身建设，发挥企业发展中的核心竞争力　　

企业发展部工作作为企业未来发展的动力源，自身的正规化建设十分重要,因此，企业发展部在2012年将大力加强本部门内部管理和规范建设，完善部门组织职能，提升部门人员专业技能和业务素质，提高部门工作实力及价值，圆满完成本部门年度目标及公司交给的各项任务，逐步发挥企业发展部的真正作用。将任何改进意见上升到公司战略高度，让部门工作与公司发展相匹配。　　

具体实施方案　　

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