2012年信访局党建工作的总体思路是：坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照县委2012年党建工作的要求，紧紧围绕全县工作大局，配合县乡人大、政府、县政协领导班子和社区“两委”换届，以迎接党的十八大和自治区第十一次党代会为主线，以争创先进党组织和争当优秀共产党员为目标，以加强中心党组织建设为重点，科学指导，完善机制，转变作风，与时俱进，不断提高践行信访系统“为党分忧、为民解难”的能力，切实维护广大人民群众的根本利益，努力开创信访工作的新局面。　　

一 、抓好党员学习培训，提高党员干部思想政治素质　　

坚持用“三个代表”重要思想武装广大党员干部的头脑，以学习提高作为开展党的活动的重要内容，以学习提高作为增强党组织战斗力的重要途径，以学习提高作为提升党日员业务水平、提高践行质量的重要手段，以实际行动确立学习在组织活动中的重要地位。尤其要在掌握基本观点、领会精神实质上下功夫，扎实推进学习型机关、学习型单位建设。坚持学以致用、理论联系实际的学风，做到学用相长，用有所成。　　

1、加强理论学习。紧紧围绕区委区政府中心工作，以学习科学发展观和党的十七届六中全会精神为重点，深入学习中央、区、市信访会议精神，采取自学和集中组织相结合的办法，支部制定学习方案，个人要制定学习计划；集中组织每月不少于一次，全年不少于12次，个人自学每周不少于两小时；继续积极参加区、市信访系统专题学习培训活动，并组织好讨论，同时结合形势发展需要，开展形式多样的学习教育活动。　　

2、加强业务学习。本着“业务学习要服务于业务，促进业务水平提高”的原则，着眼岗位需要，党支部要精心组织、周密安排好学习活动，在支部统一设计学习内容的基础上，个人要形成书面学习计划。紧密联系各自工作实际，把学习法律法规、政策学习常抓不懈。五月份，我局将与其它县区信访骨干集训时举办知识竞赛活动，以巩固学习成果。　　

3、加强现代科学文化学习。按照“缺什么补什么、哪里弱补哪里”的原则自设学习内容、个人统筹学习时间；在依靠传统方式学习的基础上，积极推行网络学习等新形式，抓好干部培训教育的“三个落实”；继续开展网络学院培训，组织全员干部学习全国信访信息系统推广应用。　　

二、深入开展创先争优活动，为推动科学发展提供动力和保证　　

1、进一步落实创先争优工作要求。贯彻信访部门“走在前、作表率”窗口单位形象的要求，坚持以深入学习实践科学发展观为主题，把创先争优活动作为党建的一项经常性工作，紧紧围绕服务中心工作、改进机关作风、提高党员素质开展创先争优活动，进一步丰富争创内容、创新争创形式、拓展争创领域、提高争创实效，健全争创机制。认真搞好创先争优活动领导点评工作，组织好创先争优活动群众评议工作。　　

2、深入推进信访系统“创先争优·能力建设”活动。以深入贯彻落实科学发展观为主题，以建设“工作一流、群众满意”信访部门为主线，以提升信访工作整体水平为目标，切实加强信访干部队伍能力建设，充分发挥信访系统基层党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，高标准地履行好“为党分忧、为民解难”的神圣职责，在实现科学发展、促进社会和谐、推动“两型建设”中建功立业，更好地服务于全区改革发展稳定大局。　　

3、全面开展基层组织建设年活动。围绕“一个主题”、“三个重点”、“四项要求”、“五个目标”的总体要求，牢牢把握“全面建设西部百强县，争当