在交通综合执法工作中，信息宣传工作主要包括政务信息（含简报和内刊）和新闻宣传两个方面，它们在上情下达、下情上传、宣传教育、辅助决策、树立形象、推动工作的过程中发挥着举足轻重的作用，是正式公文的有益补充，是办公室工作不可或缺的重要组成部分。公共关系学是一门年轻的交叉学科，它研究的重点是如何通过信息的传播促进组织与相关公众（以下指组织内部员工、社会公众）之间双向了解、彼此信任，建立和谐的组织关系，树立良好的组织形象，从而实现内求团结、外树形象、促进发展的目的。信息宣传与公共关系之间既有共同之处，又有不同之处，从手段的角度看，两者都是立足于信息的传播；从目的的角度看，信息宣传侧重于让组织的相关公众快速、准确地知晓和理解信息，解决的是思想层面的问题，而公共关系则是侧重于建立和谐的组织内外部关系，解决的是行为层面上的问题，信息宣传一定意义上成为了公共关系的手段，建立良好的公共关系才是信息宣传工作的最终归宿。                                                               　　

一、公共关系的价值导向                                               　　

何为公共关系？公共关系就是把组织的想法与信息传播给相关公众，把相关公众的想法与信息反馈给组织，通过双向沟通，在组织与相关公众之间形成一种和谐的关系。                                                 　　

公共关系内在的指标是和谐，外在的指标是形象，即“内求团结、外树形象”，内部团结和外部形象是推动工作、谋求发展的两个方面，好比人的两条腿，不可一长一短，重此轻彼。那么，怎样才能实现这两个目标呢？信息宣传就是其中的一个重要手段，且政务信息和新闻宣传同等重要。换句话说，办公室人员可以以信息宣传为抓手，在改进组织的公共关系上有所作为，反过来我们可以通过公共关系 “内求团结、外树形象” 的价值导向，来指导进一步提升的信息宣传工作的质量。                                                                                    　　

二、对于内部的政务信息工作                                           　　

    要建立良好的内部公共关系，营造良好的工作氛围，客观上要求内部的信息流转必须规范、快速、准确、高效，形成上通下达，有条不紊的局面。                                          　　

一是要规范信息的流转渠道。我们要建立和谐的内部公共关系，首要任务是建立和规范信息流转的渠道。诚然，信息是一种话语权，即“有权让谁在什么时候知道什么”，它应当受到组织关系的约束，和请示、报告一样必须逐级进行，否则就会给组织关系造成混乱。有些单位认为信息报送和正式公文不同，为了满足自己的信息诉求，越级抄报上级机关，这是明显违背组织原则的，是急功近利不尊重组织原则的表现，无疑会给上下级的和谐关系带来不良影响。因此必须规范信息流转的方式和程序，禁止越级上报，并慎用越级下发。                                                           　　

二是信息要整合而非竞争。信息的本质是最近发生的具有一定价值的事件，给上级