2010年，我局按照省委、省政府的统一部署，在省依法治省办和省政务公开办的直接指导和支持下，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，以科学发展观为指导，以全面提高行政效率、促进依法行政、打造阳光机关为目标，扎实推进政务信息公开工作，取得了一定成效。

　　一、基本情况

　　（一）基本特点

　　我局将政务公开工作作为年度重点工作之一，从组织领导、制度建设、创新举措等方面着手，取得了一定的成绩。

　　1、加强组织领导，完善工作机制

　　2009年以来，我局多次召开专题会议，研究部署我局政务信息公开工作。因主要负责人更换和处室职能调整，我局成立了由杨光荣局长任组长，熊健副局长为副组长的局政务信息公开领导小组，确定局办公室（政策法规处）为全局政务信息公开工作的主管处室，具体负责组织协调；局信息中心负责政务信息公开日常工作。按“谁主管、谁公开、谁负责”和“公开是原则，未公开是例外”的准则，把信息公开的各项任务分解落实到相关处室（单位），形成了领导小组统一领导、办公室归口管理、职能部门各负其责的常效工作机制。

　　2、突出制度建设，确保公开到位

　　近年来，我局结合实际，建立了局政务信息公开的工作制度：一是完善和执行《政务信息公开管理办法》。该《办法》对全局信息公开遵循的原则、内容形式、组织领导、责任追究等作出具体规定。二是严格信息公开考核制度。每月对各处室（单位）信息公开工作量进行考核公布，并与各处室（单位）年终评先评优挂钩，切实推动政务信息公开工作深入开展。三是认真落实依申请公开制度。依据该制度，规定了依申请公开的方法、程序、审查和答复等要求。在局办公室（政策法规处）设立依申请公开受理点。四是严格信息公开保密审查制度。该制度建立了各处室（单位）负责人、信息公开领导小组办公室、信息公开小组主管领导的三级审查机制。

　　3、创新公开形式，丰富公开内容

　　2009年以来，我局严格按照政务信息公开工作的要求，不断拓宽公开渠道、创新公开形式、丰富公开内容。

　　一是按照政务信息公开指南和目录编制工作方案。结合我局实际，修订了《湖南省旅游局政府信息公开指南》和《信息公开目录》，对公开范围、时限以及如何申请公开，如何监督公开等各个方面进行了详细规定。

　　二是丰富政务信息内容和增加政务信息公开渠道。两年来，我局从四个方面对既有公开方式及载体内容进行了丰富：将局办证中心作为公共查询点，便于广大人民群众前往咨询和办理有关事项；将一些主动公开的政务信息在报纸、广播、电视上刊登，使人民群众通过新闻媒体渠道了解我局的有关信息；利用举办系列公众促销活动以及《湖南省旅游条例》、《湖南省旅游行政裁量权基准》等地方性法规和规范性文件的宣传贯彻，向广大民众散发宣传单、设置临时展板、展台进行信息公开；利用电话、传真、电子信箱等形式进行人工答复。

　　三是创新网上公开形式。2010年以来，我局初步对门户网站进行了全面升级改版，开设了政务公开专栏，及时将主动公开的政府信息在网站上发布，使社会公众能够及时地通过网络在网站上查阅有关信息。设立了办事指南栏目，公布行政及事业单位项目办理流