2011年度市港口管理局机关作风建设工作总结

    2011年，根据市机关作风领导小组的部署，在市机关作风办的直接指导下，市港口管理局紧紧围绕“以港兴市”战略和建设“亿吨大港”中心任务，四抓四提升，努力打造作风优良、高效、勤政廉洁的港航管理队伍。

     一、2011年机关作风建设主要情况

    （一）抓品牌提升服务形象。作为唯一将主要行政机构设在高栏港区的市政府直属部门。我们把“与港口企业心连心”作为孜孜不倦的追求目标，全力塑造港口服务品牌。局领导亲做表率，带头坚持一线服务，带头深入基层调研，带头整改落实解决难题。并联、多线程、主动服务已成为港口工作的常态。我们曾与高栏港区创造了行政审批 “高栏奇迹”；三年来行政审批效率在全市电子监察系统中排名基本处于前10；市港口调度中心在仅有8名正式在编人员的情况下，承担了高栏港区每周7天的全天候调度服务，树立了港口品牌服务的“标杆”形象。

    （二）抓学习提高服务质量。以创先争优活动为载体加大学习型机关建设