以前，对新闻媒体作用的认识十分不足、极为片面，认为新闻媒体是我们让他说什么，他就说什么，他们是为我们作正面宣传的。但是通过2003年的非典、2008年汶川地震、2011年日本的3.11大地震等事件处理中反映出的情况并不是完全如此。面对这种形势，我们地震部门的干部职工如何处理好有关地震方面的突发事件，并能较好地应对各种社会媒体，使社会各方面正确地了解我们的工作，理解我们的不足，是摆在我们面前的紧迫任务。通过这次培训班的学习，使自己有了很大收获和体会，为以后不断提高自己针对突发事件媒体的应对能力打下了基础。

一、必须也只能讲真话，且注意实据

首先必须也只能讲真话，千万不能撒谎。实事求是是我们必须追求的一个基本原则，所以当然不能撒谎。而且一旦撒谎不要有侥幸心理，媒体最后都会搞清楚，最后倒霉的就是撒谎的人。

二、采访零拒绝

如果有可能把坏消息一次说完，长痛不如短痛，突发事件发生以后，晚说不如早说。天天说不如集中说，晚说不如早说，因为天天说没有把门的，没有智慧在指导你说的话，最后倒霉的一定是我们自己。所以集中的一次性的在最早期把它说完是一件