区人事局重项工作大提速专题报告

    我局在“强、抓、转、促”活动重项工作大提速中，坚持对照职能，贴近民生，把端正态度，提高效率，提升服务水平，作为工作准则，使我局重点工作进一步受到重视，工作进度进一步加快，工作效果更加突出。
    一、“四项升级”促进工作提速
    办公硬件升级。我局根据工作需求，积极推动办公硬件升级，在资金并不宽裕的情况下，对编办和人才交流中心电脑进行更新，并相应铺设了与河北省公务内网和财务内网两条专线，使机构编制实名制和联网机打票据等工作业务得以及时、高效办理。业务管理升级。我局本着使用方便、办理快捷的原则，各科室主要业务工作实现了由“手工管理”升级到“微机化管理”。网络平台升级。我局充分利用好电子网络平台，积极选派人员参加全区政府信息公开技术培训，借助“桃城之窗”和“xx市人力资源和社会保障网”这两个载体，及时将人才供求信息上网发布、更新。服务质量升级。我局鼓励各科室结合业务特点努力探索提升服务质量的新方法，有效提高业务办理效率，进一步理顺简化办理程序，能够限时办结的及时作出承诺，限期办结，开展“特色服务”：如向服务对象发放“服务卡”，24小时提供电话咨询、提供预约服务，使服务对象满意度大幅提升，实现了服务质量的突破升级。
    二、“自选动作”推动工作提速
    我局在按照活动要求，做好“规定动作”的同时，还结合自身实际，开展了一系列的“自选动作”，推动工