奏响创先争优进行曲  唱好便民服务四季歌　　

——大同区依托便民服务网络推进创先争优　　

在创先争优活动中，大庆市大同区把便民服务作为创先争优的有力措施，不断优化三级便民服务网络，切实增强广大党员的大局意识与服务意识，改进了便民服务质量，提高了工作效率，让老百姓于服务中感受到了实实在在的实惠。　　

提高素质赢得群众赞　　

“作为一个服务单位，我们工作需直接面对群众，服务素质高低关乎党与政府形象。”大同区行政服务中心相关负责人介绍。　　

创先争优贵在“为民”，行政服务人员的素质影响着为民服务的质量。借助创先争优活动的有利契机，大同区对区行政服务中心80余名窗口工作人员进行了集中军训，强化组织纪律性和团结协作意识，增强凝聚力和战斗力。邀请市外事服务职业高中高级教师进行礼仪讲座，提高三级网络人员接人待物水平。以区行政服务中心为平台，开展“只要你来投资、剩下的事我们办”主题服务文化建设，为招商引资和项目落地开辟了一条“绿色通道”，展现出一幅“梧桐美兮凤凰来”的美丽画卷。更新调整行政服务中心布局，增加方便群众的照相、打字、机票订购等项目，用优质的服务赢得群众的信任，密切了党群干群关系。自创先争优活动开展以来，全区累计为党员干部和人民群众办理各项服务32055件，接待咨询达2万人次。事件办结率100%，群众满意率98%，一次性办结率达31%。　　

激励督促推倒隔心墙　　

“来乡便民服务中心办事真是太方便了，工作人员态度好、