办公室工作无小事 　　

----办公室领导座谈会交流材料　　

陕西省安康疗养院副院长  孙传志　　

（2011年11月18日）　　

办公室工作时常都处于繁杂的事务中，大事、小事、杂事缠身，办事，是办公室工作人员的主要职责之一。我从20多岁开始做了20余年的办公室工作：县政府领导秘书、股长、办公室副主任；市政府领导秘书，科长。算是品足了办公室工作的酸甜苦辣。我的基本体验归纳起来主要有以下几点：　　

一、办好“小”事。办公室工作无小事，是从办公室性质特别，职能重要而言的。事物本身有大小、主次之别，必须突出重点抓要事、干大事，不能眉毛胡子一把抓、西瓜芝麻一起拣。办公室面对大量繁杂的事务，立足于抓大事、学会抓大事、善于抓大事是明智的，但对一些小事也不能不顾及，小事不抓，日积月累，就会酿成大事，贻误工作。特别是对那些看似小事，抓不好就可能影响工作、影响团结、影响领导情绪的，更不能听之任之。这也是办公室工作无小事的内涵之所在。小事，对办公室来说，不存在该不该抓的问题，只有抓的角度、力度的区别。抓小事，首先要做到：　知大知小。办公室尤其是办公室主任要胸有全局，用大局的天平来衡量谋划办公室的工作，分清主次、大小、难易，这样，才可避免指挥一盆浆，工作一团麻。其次要在小中见大。小事孕育着大事，这是办公室的显著特点。如值班、会议通知、座次安排、后勤服务、接待等等这些“小事”，稍有不慎就会捅大漏子。办公室工作人员必须增强宏观把握的能力，做到政治敏感，头脑冷静、眼光锐利，小中见大，以大带小，以小促大。再次要举轻若重。对有些看似小事的经常性工作，要用笨功夫去抓，建章立制，写在本上，贴在墙上，记在心上，抓在手上，形成规矩；用巧功夫去抓，从中找出规律性的东