区卫生局深入开展创先争优活动的调查　　　

根据区委关于在全区开展学习贯彻党的十七届五中全会精神集中调研活动的通知要求，结合落实“七一”讲话和卫生工作特点和实际，对开展创先争优活动进行了深入细致地调查研究，认真总结了工作中取得的经验和做法，查找剖析了工作中存在的困难和问题，认真梳理出解决问题的对策和建议，以求在下一步工作中，进一步推进卫生局各项工作的全面快速发展。　　

一、工作做法和经验　　

（一）重点把握好三个关　　

一是重点把好“中心”关。党委一班人认为，只有把服务医改为中心的各项工作作为主旋律，继续巩固和扩大深入学习实践科学发展观活动成果，才能进一步解决影响和制约卫生事业科学发展的突出问题，创新发展模式，为推动全区经济发展提供强有力的医疗卫生保障。在区委、区政府的正确领导下，在市卫生局的指导下，医改办按照北京市《医改责任书》的要求，建立多方协作的联动机制，健全会议工作制度，深入基层实地调研，反复进行数据分析，定期开展督导评估，抓紧抓实、全力推进医药卫生体制改革重点工作任务按时落实。二是重点把好“制度”关。以改善民生为重点，提出了《建立医患纠纷第三方协调机制的意见》、《加强石景山区卫生人才队伍建设的方案》、《进一步提升医疗服务质量的指导意见》；同时，制定《发挥社区卫生服务“六位一体”功能，加强内涵建设的实施方案》、《创建北京市中医药特色社区卫生服务示范区的实施方案》等相关机制措施。局党委制订了班子队伍建设“双八条”的规范标准，要求各单位领领导班子要有清晰明确的方向目标、民生至上的指导思想、开拓创新的谋划方略、务实高效的工作作风、团结协作的谋事氛围、坚强有力的集体领导、落实责任的廉政机制、统筹兼顾的科学发展。要求领导干部要有爱岗敬业的履职观念、德才兼备的素质能力、创先争优的精神状态、为人表率的言行举止、如履薄冰的风险意识、不计得失的生活态度、令人钦佩的人格魅力、有所作为的价值体现。局党委及时督导所有基层单位进行了党支部的改选或补选，先后两次对基层单位的领导班子进行了调整充实，从目前的状况看，基本上做到了组织健全、制度落实、活动经常、作用明显。既为争创基层先进党组织提供了组织保证，也为创先争优活动的开展提供了领导保证。党支部的战斗堡垒作用得到了充分发挥，党的支部建设得到了全面加强。三是重点把好“目标”关。制定了详细的实施方案，明确创先争优的总体目标，对活动各个阶段的目标进行分解。通过深入开展创先争优活动，抓好党支部建设，发挥好党员在推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织实践中的作用，确保在争创活动中实现先进基层组织“五个好”、优秀共产党员“五带头”的目标。体现了12个有的特点，即：活动有方案，党员有打算；平时有督导，阶段有总结；领导有点评，群众有评议；岗位有标志，言行有转变；单位有典型，活动有特色；能力有提升，发展有效果。深入持久、健康有序的活动开展，取得了围绕中心、服务大局的良好成效。　　

（二）抓好为民服务　　

在创先争优的实践中，我们感到必须以服务型机关建设为抓手，才能持续提升干部队伍的能力素质，服务群众的能力和水平得到了较大提升。一是强化宣传教育。局党委班子成员深入到基层党组织上党课，各党支部也结合实际组织党课教育，讲理想，讲奉献，讲传统，进一步凝心聚力，充分调动全体党员发挥先锋模范作用的主动性。各支部结合本单位工作实际，围绕纪念建党90周年庆祝活动，广泛开展主题教育活动，把理想信念、爱岗敬业、医德医风、爱国主义等传统教育活动经常化、制度化，增强了干部职工顾全大局、立足本职做贡献意识和责任感，促进卫生事业健康发展。二是健全服务制度。结合单位工作实际，建立健全了首问责任制、限时办结制、服务承诺制等文明服务制度。对办公环境、服务态度、仪容仪表、工作纪律等各方面作了明确规定，进一步规范了服务文明用语，简化了办事程序。使岗位职责划分更加合理、岗位权限更加明确、办事程序更加简洁，从制度上保证了文明服务积极开展。三是推行党员示范岗。以创先争优活动为契机，培育先进典型，积极开展比、学、赶、超争做党员示范岗活动，总结、宣传优秀党员的先进事迹，充分发挥党员的先锋模范和示范带动作用，引导全体干部职工向先进学习，激发干部职工的责任感和主动性。通过党员示范带动，文明标兵不断涌现，干部职工面对群众笑脸相迎、积极热诚，首问一口清、首办一手清，业务过硬、办事快捷，不推诿扯皮，不让群众跑冤枉路，全局服务水平和办事效率明显提高。四是广泛开展“三好一满意”活动，扎实做好卫生系统的品牌工程。涌现出以社区医生刘贵代表的一批群众满意的党员医生。　　

（三）做好三个“结合”　　

在创先争优的实践中，我们感到必须