一年以来，xx县住房和城乡建设局在县委、政府的统一领导下，在市住建局的正确指导下，紧紧围绕建设“绿色xx、富裕xx、和谐xx”的战略部署和打造生态型城市的发展目标，坚持以规划为龙头、以建设为根本、以管理为依托、以融资为保障的原则，按照“高标准规划、高质量建设、高水平管理、高效益经营”的城市发展思路，围绕年初制定的工作目标任务，全局干部职工团结拼搏，克难奋进，解放思想，开拓创新，各项工作有序推进。现将住建局一年来的工作总结如下：
一、主要工作情况和取得的成绩
（一）改善服务态度，提高服务质量
以“公平透明、务实高效、优质服务、利民便民”为目标，努力改进机关作风，提高服务质量。
1、强化机关作风建设。以效能机关建设为载体，建立健全了《服务承诺制度》、《限时办结制度》、《首问首办责任制度》、《问责办法》等制度，新建立了《行政行为监督制度》、《行政能力提升制度》等制度，着力加强效能政府建设。
2、全力构建“四型住建队伍”。以“创先争优活动”、学习“杨善洲”精神和建立学习型机关等教育活动为契机，大力倡导和加强“务实创新、健康向上、敬业进取”的“和谐城建”文化建设，积极构建“学习型”、“创新型”、“服务型”、“和谐型”住建队伍。
3、不断优化发展软环境。按照县委和县政府下发的相关文件要求。今年，结合建设局更名为住房和城乡建设局等实际，相应成立了住建局优化软环境建设工作领导小组，有针对性地开展软环境建设活动，并修改完善了《xx县住房和城乡建设局关于优化经济社会发展软环境建设的实施意见》。通过广泛征求意见、深入查找问题、落实整改措施等工作手段，强化干部职工的责任意识，提高为民办事、为民服务的能力和水平，推动责任型、服务型、效能型机关建设。
4、全面推行便民报务。认真编制住建系统各项业务办理工作流程，并将办事流程挂牌进行公告和承诺。同时制定了办事公开制度，建立量化岗位目标责任制、办事承诺制、责任追究制、窗口式服务制和持证上岗制等制度。设立了投诉电话和意见箱，对投诉机关作风问题的热线电话和意见做到件件有回音，事事有落实。
5、落实阳光政府四项制度。在政府信息公开网上公开发布了本单位的职能职责、法规制度、办事流程、服务承诺和投诉方式等，公布了领导和各股（室)的职能职责。按照阳光政府四项制度的要求，公布了重大决策听证、重要事项公示、重点工作通报、服务事项在线查询等相关的内容，开通了96128专线查询电话和网络在线查询，确保社会各界和群众对城乡建设工作的知情权、参与权和监督权。目前，在政务信息网上累计公开各类信息达550余条。
（二）健全工作规章，提高办事效率
1、继续推行“目标考评、绩效挂钩、量化考核”为主的全员目标责任制管理，明确了各部门的工作职责，部门负责人实行竞争上岗，部门工作人员实行双向选择，并层层签订责任书，使每个员工都能自觉保持良好的工作状态，整合了资源，提高了工作效率。
2、始终坚持公开、公平、公正、便民的原则，依法行政、文明履职、限时办结。要求干部职工在原个人承诺的基础上进行提炼和补充，做成座牌。同时在办公区显眼位置张版公示服务承诺内容和办理工作流程，从而方便群众，提高办事效率。
（三）依法履行职责，有序开展工作
1、统筹协调、科学规划，构建发展蓝图。为使规划更具有前瞻性和指导性，体现地方特色，更好地服务发展。今年完成了《xx县城总体规划》、《县城控制性详细规划》和荣海新区、文笔公园、通玄公园专项规划的修编工作；启动了《石湖景区概念性规划》、《物流产业园发展规划》、《工业园区发展规划》等规划编制工作和雄壁、龙庆、五龙、高良四乡镇总规修编、中心集镇修规编制及 465个村庄规划编制工作。通过各项规划的编制完成，准确定位了城市性质，拟订了发展规模，确定了县城的空间布局，为城市建设和管理提供了依据，绘制了蓝图，指明了方向，并为创建国家级园林县城打下了坚实的基础。
2、抓实项目、着力建设，夯实发展基础
在建设中始终坚持以重点项目为支撑、以基础设施建设为突破口，坚持老城与新区同步推进、县城和园区共同建设、县城和村镇统筹发展的方针。今年计划投入9亿元，从提升县城形象、完善县城功能、扩大县城规模、完善住房保障、统筹村镇建设五项工程入手，实施了10项重点项目工程。
（1）实施城镇规模扩张工程。一是荣海新区开发建设。片区规划用地4.2平方公里，拟建设为集“行政办公、商贸和居住为一体”的新城。目前，累计投资1.12亿元，完成了1900亩的土地征收和长468米、宽60米的通源大街延长线（下穿铁路隧道）建设工程，下段拆迁安置工作已启动，整个片区的综合开发建设稳步推进；二是石湖景区开发建设。片区规划占地8平方公里，拟建设为集“休闲、娱乐、康体、度假、旅游集散为一体”的新片区。目前，正在做前期准备工作。
（2）实施城市形象提升工程。一是凤凰大道改造升级工程。该项目计划总投资2000万元。目前,已按市委、县委、县政府要求提前开工建设，绿化、亮化工作已完成。二是文笔公园一期建设。该项目规划总面积168.67公顷。今年计划完成投资4